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具有用电检查资格的供电所人员对供电区域内的客户安全用电检查中发现问题时应以（）形式通知客户，并督促限期整改。

  • A、口头
  • B、书面
  • C、电话
  • D、口头、书面、电话

参考答案

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考题 用电检查是供电企业为了维护供用电()，对客户用电进行检查的行为。
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考题 供电企业的用电检查人员应按照用电检查管理办法的规定对本供电营业区内的客户进行（）检查。A用电B供电C设备D安全
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考题 客户业扩报装工程是供电营业辖区内的客户向供电所提出的新装（）等用电工程，产权归客户所有。A、增容；B、改造；C、变更用电；D、临时用电。
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考题 供电所日常营业工作中属于服务性质的有（）。A、用电检查B、故障换表C、解答客户用电咨询D、违约用电、窃电的查处
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考题 下列供电所日常营业工作中不属于管理性质的有（）。A、用电检查B、故障换表C、违约用电、窃电的查处D、排解客户用电纠纷
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考题 供电所配电营业班主要负责（）。A、配电设施巡视、运维检修、故障抢修及装表接电B、用电检查、计量和用电信息采集设备运维C、核（补）抄和催费、客户用电现场咨询、停电通知D、安全用电管理和电力设施保护
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考题 供电所日常营业工作中属于管理性质的有（）。A、用电检查B、故障换表C、排解客户用电纠纷D、移表
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考题 供电所的中心工作就是为当地的用电客户服务。
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考题 用电检查人员按持证级别，在供电营业区内规定的电压等级用电客户从事用电检查工作，不得（）从事用电检查工作。
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考题 供电所用电检查人员赴客户现场进行检查时，检查人员不得多于2人。
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考题 供电所用电检查人员赴客户现场进行检查，必须具有和被检查客户供电电压相应等级的（）。A、技术等级证B、用电检查证C、技能等级证D、进网作业证
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考题 下列属于供电所营销管理主要内容的是（）。A、安全管理B、供用电合同管理C、电能计量管理D、用电检查管理
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考题 为不干扰用电客户的生产秩序，供电所人员对供电区域内的客户安全用电只能进行定期检查。
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考题 用电检查工作流程规定，检查工作中（）必须由客户签字确认。A、未发现客户用电异常B、发现客户违约用电C、发现客户窃电D、发现客户用电有安全隐患
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考题 客户业扩报装工程是供电营业辖区内的客户向供电所提出的新装（）等用电工程。A、增容B、改造C、变更用电D、临时用电
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考题 以下不属于供电所日常营业工作中管理性质的是（）。A、接受客户投诉举报B、用电检查C、故障换表D、违约用电、窃电的查处
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考题 以下属于供电所日常营业工作中服务性质的是（）。A、接受客户投诉举报B、用电检查C、故障换表D、违约用电、窃电的查处
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考题 供电所日常营业工作中不属于服务性质的有（）。A、用电检查B、故障换表C、接受客户投诉举报D、违约用电、窃电的查处
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考题 依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户对供电企业出具用电检查结果有异议，下发（）工单。A、投诉业务-服务投诉-服务行为-用电检查人员服务态度B、投诉业务-服务投诉-服务行为-用电检查人员服务规范C、意见--供电业务--用电检查--客户安全用电D、投诉—服务投诉—服务行为—其他人员服务规范
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考题 依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户反映，用电检查人员进行客户端安全设备检查工作，但进入客户厂区未出示相关证件，下发（）工单。A、意见--供电业务--用电检查--客户安全用电B、投诉—服务投诉—服务行为—其他人员服务规范C、投诉--服务投诉--服务行为--用电检查人员服务态度D、投诉--服务投诉--服务行为--用电检查人员服务规范
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考题 供电所日常营业工作中不属于管理性质的有（）。A、用电检查B、故障换表C、解答客户用电咨询D、违约用电、窃电的查处
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考题 下列供电所日常营业工作中属于服务性质的有（）。A、用电检查B、故障换表C、违约用电、窃电的查处D、排解客户用电纠纷
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考题 属于客户责任的安全隐患，供电企业用电检查人员应以（）形式告知客户，积极督促客户整改。
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考题 用电检查人员属于外勤人员，主要从事（）等工作。A、客户端安全设备检查B、查处窃电及违约用电C、追补电费D、安全保供电
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考题 供电所日常营业工作中属于管理性质的是（）。A、用电检查B、排解客户用电纠纷C、解答用户用电咨询D、宣传法律法规
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考题 《农村供电所规范化管理标准》（试行）规定的供电所职责中要求：搞好农村用电检查，宣传普及安全用电常识，指导客户（），维护农村供用电秩序。A、安全用电B、节约用电C、计划用电D、依法用电
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考题 填空题用电检查是供电企业为了维护供用电（），对客户用电进行检查的行为。
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