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《国家电网公司95598业务申诉管理规范》规定：不同类型的申诉应单独发起申诉工单。
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考题
以下对企业申诉处理制度的表述，错误的是（）。A、建立企业申诉处理制度，应寻求公司决策层的支持以及主管部门的配合B、应明确受理申诉的机构C、应查明申诉事项，依规定进行处理并回复申诉者D、严禁越级申诉
考题
《国家电网公司95598业务申诉管理规范》规定：经核实，因各省公司内部因素造成工单超时、业务处理不规范等情况，各单位依旧向国网营销部和国网客服中心进行申诉的，国网营销部将对相关单位进行通报、考核。
考题
《国家电网公司95598业务管理暂行办法》规定：省公司和地市供电企业对（）等工单处理情况有异议时可提出申诉。A、工单接派单、工单处理B、停送电信息报送、知识库信息报送C、工单业务类型D、城乡标志、客户评价等
考题
单选题以下对企业申诉处理制度的表述，错误的是（）。A
建立企业申诉处理制度，应寻求公司决策层的支持以及主管部门的配合B
应明确受理申诉的机构C
应查明申诉事项，依规定进行处理并回复申诉者D
严禁越级申诉
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