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待人热情的要求是，微笑迎客，亲切友好和主动热情。
参考答案
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考题
文明礼貌是从业人员的基本素质，文明礼貌指的是（）A、仪表华丽、语气亲切、态度恭敬、亲切友好B、仪表端庄、语言规范、举止得体、待人热情C、穿着讲究、语言简洁、必恭必敬、主动热情D、着装朴素、语言谨慎、形象庄重、微笑迎客
考题
文明礼貌是从业人员的基本素质，下列关于文明礼貌的具体要求的说法正确的是（）A、在商业活动中，符合举止合体要求的是态度幽默，行为夸张B、语言规范的具体要求是语速要快，节省时间C、在商业活动中，符合待人热情要求的是微笑迎客、亲切友好D、在职业交往活动中，符合仪表端庄具体要求的是着装华丽，站姿端正
考题
单选题文明礼貌是从业人员的基本素质，文明礼貌指的是（）A
仪表华丽、语气亲切、态度恭敬、亲切友好B
仪表端庄、语言规范、举止得体、待人热情C
穿着讲究、语言简洁、必恭必敬、主动热情D
着装朴素、语言谨慎、形象庄重、微笑迎客
考题
单选题销售商品要主动做到（）A
眼勤.嘴勤.手勤.腿勤B
主动.热情.耐心.周到C
大方.文雅.亲切.微笑D
自信.诚实.认真.文明
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