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自愿退票指由于买家原因，在（）内不能完成部分或全部航程，买家要求办理退票手续，以航空公司确认为准。

  • A、购票三天
  • B、购票七天
  • C、购票30天
  • D、客票有效期

参考答案

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考题 团体旅客购票后,在航班规定离站时间以后自愿要求退票,收取客票价10%的退票费() 此题为判断题(对，错)。
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考题 团体旅客购票后，在航班规定离站时间以后自愿要求退票，( )A.收取客票价10%的退票费B.收取客票价30%的退票费C.收取客票价50%的退票费D.机票作废
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考题 旅客发生误机，应到()办理改乘航班、退票手续。A.乘机机场B.原购票地点C.乘机机场或原购票地点D.航空公司售票处
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考题 某旅客在北京YY航空公司购买一张BJS－SZX客票，起飞时间5月28日0830，Y舱票为1280.00元。该旅客购票时提出携带一名未满2周岁婴儿旅行。 如果旅客遗失客票后决定取消旅行并申请退票，承运人查实票未被冒用冒退，该客票的处理方式是（　　）。 A．按自愿退票的有关规定办理 B．按非自愿退票的有关规定办理 C．不办理退票 D．只能在有效期满后30天内办理退票手续
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考题 某旅客在北京YY航空公司购买一张BJS-SZX客票，起飞时间5月28日08:30，Y舱票价1280.00元。该旅客购票时提出携带一名未满2周岁的婴儿旅行。 如果旅客持医院开具的婴儿因病不能乘机的证明来申请退票，该客票的处理方法是（ ）。A.按自愿退票的有关规定办理 B.按非自愿退票的有关规定办理 C.不办理退票 D.只能在有效期满后30天内办理退票手续
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考题 以下哪些情况属于自愿退票()A.旅客未能出示有效身份证件而被拒绝乘机，要求退票 B.旅客违反政府和承运人有关规定而被拒绝乘机，要求退票 C.旅客不能在客票有效期内完成部分或全部航程而要求退票 D.旅客购票后，因健康原因经医疗单位证实不适宜乘机而要求退票 E.因健康原因经医疗单位证实不适宜乘机患病旅客的陪伴人员
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考题 非自愿退票指由于（）导致不能出行的航程，买家要求办理退票手续，以航空公司确认为准。A、航空公司原因B、买家身体原因C、错过航班原因D、不可抗力因素
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考题 如果旅客自愿退票，必须在原购票的售票处办理。
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考题 旅客由于本人原因，未能按照运输合同完成航空运输，在客票有效期内要求退票称为（）A、自愿退票B、非自愿退票C、申请退票D、提前退票
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考题 旅客购票后需变更航程和乘运人，应按退票处理，重新购票
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考题 团体旅客购票后，在航班规定离站时间以后自愿要求退票，（）。A、收取客票价10%的退票费B、收取客票价30%的退票费C、收取客票价50%的退票费D、机票作废
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考题 持不定期客票的旅客要求退票，只限在原购票的售票处办理。
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考题 国际客运销售业务手册中规定，变更（）按自愿退票规定办理退票，根据新乘机人姓名重新购票。A、航班B、乘机人C、航程D、日期
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考题 持不定期客票的旅客要求退票，应在客票有效期内到（）办理退票手续A、乘运人售票处B、原购票处C、承运人销售代理D、任一售票处
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考题 由于承运人或旅客原因，旅客不能在客票有效期内完成部分或全部航程，可以在客票有效期内要求退票。
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考题 国内临时团队旅客自愿退票（）A、在网上退票B、在电话里退票C、只限在原购票地点办理D、95539
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考题 "旅客定座单"指旅客购票前必须填写的供承运人或其销售代理人据以办理（）填开客票的业务单据。A、购票B、定座C、变更D、退票
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考题 旅客购票后要求更改至较低等级舱位（包括物理舱位和订座舱位的），应先将原票按（）规定办理，再按变更后的舱位（）A、自愿退票；重新购票B、非自愿退票；重新购票C、降舱；重新购票D、降舱；变更处理
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考题 国际客票的退票业务只限在（）地或经航空公司同意的地点办理A、始发乘机B、乘机C、旅客所在D、原购票
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考题 持不定期客票的旅客要求退票，可在原购票地，经停地等售票处办理。
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考题 旅客在12306.cn网站购票后，已经换取纸质车票的，能在购票网站办理改签、退票手续。
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考题 旅客换取纸质车票后，铁路电子客票失效，不能再在12306.cn网站办理（）手续。A、改签B、退票C、购票D、换票
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考题 自愿退票应在客票有效期内到原购票点办理，网上购买的电子客票，应在网上办理退票手续。（）
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考题 判断题自愿退票应在客票有效期内到原购票点办理，网上购买的电子客票，应在网上办理退票手续。（）A 对B 错
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考题 判断题旅客在12306.cn网站购票后，已经换取纸质车票的，能在购票网站办理改签、退票手续。A 对B 错
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考题 单选题旅客发生误机，应到（）办理改乘航班、退票手续。A 乘机机场B 原购票地点C 乘机机场或原购票地点D 航空公司售票处
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考题 多选题旅客换取纸质车票后，铁路电子客票失效，不能再在12306.cn网站办理（）手续。A改签B退票C购票D换票
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