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网络客户服务最大的优势在于（）。
- A、能够提供高效服务
- B、能够提供完美的全程服务
- C、大大提高咨询人员的销售占比
- D、能够与客户建立起持久的“一对一”的服务关系
参考答案
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考题
公司的竞争优势包括( )。
A.市场优势、品牌优势、人才优势、网络优势、技术优势、服务优势、产品优势B.市场优势、品牌优势、人才优势、网络优势、技术优势、服务优势、协调优势C.市场优势、品牌优势、人员优势、网络优势、技术优势、服务优势、协调优势D.市场优势、品牌优势、人员优势、网络优势、技术优势、服务优势、产品优势
考题
客户服务中心电话银行服务是建设银行集电话自动语音交易和客户人工服务于一体的客户服务平台，其特点和优势有：（）A、最大众化的电子渠道B、最低成本的交易平台C、最稳定的系统网络D、最具亲和力的人工服务E、最方便快捷的服务
考题
公司的竞争优势包括（）。A、 市场优势、品牌优势、人才优势、网络优势、技术优势、服务优势、产品优势B、 市场优势、品牌优势、人才优势、网络优势、技术优势、服务优势、协调优势C、 市场优势、品牌优势、人员优势、网络优势、技术优势、服务优势、协调优势D、 市场优势、品牌优势、人员优势、网络优势、技术优势、服务优势、产品优势
考题
多选题客户服务中心电话银行服务是建设银行集电话自动语音交易和客户人工服务于一体的客户服务平台，其特点和优势有：（）A最大众化的电子渠道B最低成本的交易平台C最稳定的系统网络D最具亲和力的人工服务E最方便快捷的服务
考题
多选题网络客户服务的优势包括（）A提高客户服务成本B提高客户服务效率C提供更高层次的服务D促进服务手段的多样化
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