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语音杂志业务自开始计费后,如果客户没有任何按键操作,()时会自动挂机。
- A、5分钟
- B、10分钟
- C、20分钟
参考答案
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考题
下列关于12590语音杂志计费规则正确的是:()A、播报业务资费提示音时,不收取任何费用B、当资费提示音播报结束6秒后系统会发出嘀声的计费提示,嘀声后开始计收信息费和通信费C、按时长、按次和按月均属于点播类资费,不使用不收费D、包月和套餐包包月属于包月类资费,当月首次开通72小时内取消免费,重复开通立即计费E、所有信息费均列入增值业务费中
考题
下列属于FR的业务操作的是:()A、客户经理与客户签订相关协议,填写业务登记表,营业厅受理、派单B、施工完成及系统竣工后与客户确认起租时间,并开始计费C、维护部门和外线人员根据工单要求进行施工D、竣工后通知客户并开始计费E、测量和装机人员为客户开通业务
考题
IVR负责解析并执行加载到IVR中的流程文件。这些流程文件是利用业务生成环境软件定制的,可以完成某些特定的功能()。A、自动语音提示B、收集按键信息C、CCS路由D、智能路由E、数据库操作
考题
多选题电话银行操作以下哪些说法时正确的?()A如果客户在语音提示后长时间未按键造成超时(约10秒),语音提示5次后自动挂断B客户在输入数据后按“#”键,表示确认输入结束,当前日期或不输金额时可直接按“#”键表示输入结束C如果输入数据后发现数据有误,可以按“*”键取消D输入金额时,“*”键代表小数点E客户可按“*”键返回上级菜单
考题
多选题IVR负责解析并执行加载到IVR中的流程文件。这些流程文件是利用业务生成环境软件定制的,可以完成某些特定的功能()。A自动语音提示B收集按键信息CCCS路由D智能路由E数据库操作
考题
单选题主叫客户发起视频通话失败并被自动按语音呼叫接通,则正确的计费呼叫类型为:()A
普通语音通话B
视频通话C
流量计费D
不计费
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