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语音杂志业务自开始计费后,如果客户没有任何按键操作,()时会自动挂机。

  • A、5分钟
  • B、10分钟
  • C、20分钟

参考答案

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考题 IVR实际上相当于一个自动回复的业务代表,客户可以利用音频按键电话或语音输入信息,从该系统中获得预先录制的数字或合成语音信息。() A、错误B、正确

考题 用户摘机后没有听到任何声音或听到很微弱的电流声,可能存在的故障原因有().A、执行了终止端口业务的操作B、ONU上没有加载语音文件C、ONU内部线路故障D、MG接口故障

考题 手机杂志计费机制:用户发出退定指令后次日零时开始生效,当日得到的服务不计费。

考题 主叫客户发起视频通话失败并被自动按语音呼叫接通,则正确的计费呼叫类型为:()A、普通语音通话B、视频通话C、流量计费D、不计费

考题 下列关于12590语音杂志计费规则正确的是:()A、播报业务资费提示音时,不收取任何费用B、当资费提示音播报结束6秒后系统会发出嘀声的计费提示,嘀声后开始计收信息费和通信费C、按时长、按次和按月均属于点播类资费,不使用不收费D、包月和套餐包包月属于包月类资费,当月首次开通72小时内取消免费,重复开通立即计费E、所有信息费均列入增值业务费中

考题 下列属于FR的业务操作的是:()A、客户经理与客户签订相关协议,填写业务登记表,营业厅受理、派单B、施工完成及系统竣工后与客户确认起租时间,并开始计费C、维护部门和外线人员根据工单要求进行施工D、竣工后通知客户并开始计费E、测量和装机人员为客户开通业务

考题 语音杂志业务自开始计费后,单次最长通话为(),到时间系统会自动挂机。A、20分钟B、30分钟C、60分钟

考题 语音信箱业务是指客户因各种原因无法接听来话时,转由语音信箱接听,并自动记录留言,并及时通知被叫客户的业务。

考题 11696等语音增值类业务,对于按时长计费时,默认情况下,播放完资费提示音后()秒开始计费。

考题 客户手机()时会同时暂停客户的SP业务订购关系,开机时会自动激活。如出现未激活的情况则请派投诉单处理。

考题 语音杂志业务的资费构成?

考题 使用语音杂志业务,从什么时候开始计费?

考题 语音杂志业务在业务资费提醒后6秒内的时间,是否收取语音通信费?

考题 客户在每月21日零点前订购手机视频包月业务,当月立即开始计费;客户在每月21日零点后订购手机视频包月业务,当月免费,当月不取消,次月开始计费

考题 语音杂志业务计费单位统一按()分钟计费;闲时时段为()A、1;20:00-9:00B、5;23:00-7:00C、1;23:00-7:00D、5;20:00-9:00

考题 ()作为省内语音杂志业务的接入号码。

考题 在基金销售机构关于客户档案管理与保密的实务操作中,客户身份资料,自()计起至少保存15年。A、业务关系结束当年B、业务关系结束次年C、业务关系开始当年D、业务关系开始次年

考题 使用语音杂志业务如何收费?

考题 IVR负责解析并执行加载到IVR中的流程文件。这些流程文件是利用业务生成环境软件定制的,可以完成某些特定的功能()。A、自动语音提示B、收集按键信息C、CCS路由D、智能路由E、数据库操作

考题 客户在工商银行办理对公商品交易业务后,到期日时如果客户账户资金充足,工商银行系统自动与客户账户完成资金交割,无需柜台操作

考题 客户在工商银行办理人民币利率互换业务后,到期日时如果客户账户资金充足,工商银行系统自动与客户账户完成资金交割,无需柜台操作。

考题 超过半年没有进行检定的,计价器将()不能计费。A、自动断电B、自换程序C、自动锁机

考题 电话银行操作中,如果客户在语音提示后长时间未按键造成超时(约10秒),语音提示()次后自动挂断。A、1B、3C、5D、不提示

考题 多选题电话银行操作以下哪些说法时正确的?()A如果客户在语音提示后长时间未按键造成超时(约10秒),语音提示5次后自动挂断B客户在输入数据后按“#”键,表示确认输入结束,当前日期或不输金额时可直接按“#”键表示输入结束C如果输入数据后发现数据有误,可以按“*”键取消D输入金额时,“*”键代表小数点E客户可按“*”键返回上级菜单

考题 单选题电话银行操作中,如果客户在语音提示后长时间未按键造成超时(约10秒),语音提示()次后自动挂断。A 1B 3C 5D 不提示

考题 多选题IVR负责解析并执行加载到IVR中的流程文件。这些流程文件是利用业务生成环境软件定制的,可以完成某些特定的功能()。A自动语音提示B收集按键信息CCCS路由D智能路由E数据库操作

考题 单选题主叫客户发起视频通话失败并被自动按语音呼叫接通,则正确的计费呼叫类型为:()A 普通语音通话B 视频通话C 流量计费D 不计费