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请列举2007年车险理赔管理的考核指标和监控指标，并描述他们的定义，浅谈如何利用指标数据的变化进行理赔管理？

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考题 理赔服务年活动对于效率指标考核设计尊重实际，要求严格。对于车险报案结案率达标要求是大于或等于( )。A.85%B.90%C.92%D.95%
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考题 根据《广西财产保险公司经营管理办法》规定,以下()指标属该办法监测的主要经营指标。 A.综合成本率B.理赔费用率C.可支配费用率D.车险案均赔款
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考题 保监会规定服务评价指标体系由定性指标、定量指标和客户满意度指数构成，主要服务评价指标包括()。A.理赔满意度B.理赔获赔率C.理赔服务时效D.理赔投诉率
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考题 理赔效率指标包括( )。A.综合赔付率B.车险理赔周期C.限时立案率D.注销恢复率
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考题 理赔质量主要考核指标包括( )。A.综合赔付率B.案件处理率C.车险理赔周期D.限时立案率E.简单赔付率
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考题 理赔指标是反映理赔风险控制水平、理赔服务水平等理赔管理各方面的量化指标。( ) 此题为判断题(对，错)。
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考题 依据《机动车辆保险理赔管理指引》（保监会令[2012]15号），公司应建立绩效考核机制。科学设计理赔质量指标体系，制定绩效考核管理办法。理赔质量指标体系包括以下哪些指标。（）A.客户服务满意度、投诉率、投诉处理满意度等客户服务类指标B.案均结案时长、结案率等理赔效率类指标C.估损偏差率、限时立案率、未决发展偏差率、服务质量、数据质量等理赔管理类指标D.赔付率、案均赔款、理赔费用等理赔成本类指
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考题 根据公司2010年理赔质量考核评分办法，考核的理赔效率指标包括( )A.案件处理率B.车险理赔周期C.结案率D.立案周期正确答案：ABCl、风险单位是指一次风险事故发生可能造成的最小大损害范围。( )
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考题 理赔质量考核主要指标包括：( )A、赔付率指标B、理赔效率指标C、车险估损准确率指标D、理赔周期指标
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考题 保监会规定服务评价指标体系由定性指标、定量指标和客户满意度指数构成，主要服务评价指标包括（）。A、理赔满意度B、理赔获赔率C、理赔服务时效D、理赔投诉率
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考题 根据安徽省分公司理赔质量考核评分办法（2012），考核的理赔效率指标包括（）A、案件处理率B、万元以下车险理赔周期C、万元以下车险内部流转时效D、万元以下非车险理赔周期
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考题 机动车辆保险理赔指标主要包括：赔付率指标、理赔效率指标、和车险估损准确性指标。
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考题 《安徽省分公司理赔质量考核评分办法（2012）》的考核指标和权重是多少？
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考题 车险核赔管理应该关注以下哪些方面的重要工作：（）A、理赔的专业化管理B、理赔的成本管理C、理赔的服务支持D、理赔的客户关系管理
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考题 理赔管理，考核车险核损报价管控成效和非车险赔案质量，权重为（）。A、5%、10%B、5%、5%C、10%、5%D、10%、10%
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考题 《职能指标绩效考核办法》中理赔服务时效中指标包括下列哪几项（）A、个人医疗险小额索赔5日支付率B、个人业务申请支付时效C、作业e化率D、小额医疗业务理赔时效
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考题 理赔质量的考核指标主要包括：赔付率指标、（）、车险估损准确性指标。A、理赔周期指标B、立案率指标C、结案率指标D、理赔效率指标
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考题 理赔指标是反映理赔风险控制水平、理赔服务水平等理赔管理各方面的量化指标。
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考题 为了减小车险满期赔付率精算口径和业务口径之间的数据差异，应重点改善车险理赔的及时（）、估损偏差率和结案率指标。
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考题 问答题《安徽省分公司理赔质量考核评分办法（2012）》的考核指标和权重是多少？
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考题 判断题理赔指标是反映理赔风险控制水平、理赔服务水平等理赔管理各方面的量化指标。A 对B 错
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考题 判断题机动车辆保险理赔指标主要包括：赔付率指标、理赔效率指标、和车险估损准确性指标。A 对B 错
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考题 多选题车险核赔管理应该关注以下哪些方面的重要工作：（）A理赔的专业化管理B理赔的成本管理C理赔的服务支持D理赔的客户关系管理
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考题 填空题为了减小车险满期赔付率精算口径和业务口径之间的数据差异，应重点改善车险理赔的及时（）、估损偏差率和结案率指标。
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考题 多选题保监会规定服务评价指标体系由定性指标、定量指标和客户满意度指数构成，主要服务评价指标包括（）。A理赔满意度B理赔获赔率C理赔服务时效D理赔投诉率
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考题 单选题理赔质量的考核指标主要包括：赔付率指标、（）、车险估损准确性指标。A 理赔周期指标B 立案率指标C 结案率指标D 理赔效率指标
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考题 多选题根据安徽省分公司理赔质量考核评分办法（2012），考核的理赔效率指标包括（）A案件处理率B万元以下车险理赔周期C万元以下车险内部流转时效D万元以下非车险理赔周期
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