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营业代办证件要求:营业前台个人客户代办所需的证件为机主有效证件原件和代办人有效证件原件()


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考题 对公久悬不动户激活需出示的资料包括() A、营业执照B、开户许可证C、法人有效身份证件D、代办人有效身份证件(代办时)

考题 个人非实名登记必须由本人持有效证件办理,不可代办()

考题 过户的新增和变更的业务规范,有哪些?()A、如果原机主或新机主为个人客户,需要本人凭有效证件原件办理,不能代办B、托收中”待托收完成后办理。原机主或新机主如已进入“黑名单”,则需缴清欠费和解除黑名单方可办理过户C、过户时不保留原客户的服务等级/客户星级以及原号码的所有付费计划D、过户后,原机主的积分由新机主继承E、过户并不影响号码的入网时间。即过户后,号码的入网时间不变

考题 省内携号业务的受理条件:()A、针对实名制客户进行办理,非实名制客户需持有效证件登记实名信息后方可办理。B、要求机主本人持有效证件进行办理。C、要求客户手机属于正常通信状态,无欠费。D、可以代办,需携带双方有效证件

考题 补卡业务可以请他人代办,但是必须带上机主本人跟办理人的有效证件、服务密码和委托书。

考题 提供委托书和代办人身份证件即可受理客户个人代办业务。

考题 客户为他人代办业务,需提供哪些证件?()A、授权委托书B、机主有效身份证件C、经办人有效身份证件D、服务密码

考题 不方便去营业厅办理实名登记的个人客户,可以让家人带双方有效证件及机主SIM卡,到营业代办实名登记。()

考题 移动业务积分兑换规则()A、客户办理积分兑换业务时,须进行身份验证,并可通过向用户手机发送的随机密码确认身份B、机主本人持有效证件原件C、代办人出示本人有效证件原件及机主的个人有效证件原件及用户密码D、可以把客户名下固网业务积分共同累计

考题 为维护客户的利益,客户在营业厅办理业务均需持个人有效证件或密码初始密码除外方可办理业务。

考题 个人用户委托他人代办的通信业务时,在登记信息时,不必登记代办人的有效证件类别、有效证件所载的姓名和编号。

考题 个人客户过户给个人,所过户新机主须亲自到场,并需凭哪些证件办理()。A、旧机主有效证件原件B、新机主有效证件原件C、授权书D、单位证明

考题 单位客户,使用非关联号码(非承载、非付费、非同名同址)来电查询宽带帐号,登记证件号码为非个人证件的,引导客户带单位有效证件及经办人有效证件到当地联通营业厅查询,或联系当时办理业务的客户经理查询。

考题 龙卡通销户应由客户持本人有效身份证件到全国任一营业网点办理,不能代办。

考题 机构客户到柜台办理理财客户签约,需提交()材料。A、营业执照B、组织机构代码证C、法人代表有效身份证件D、若由他人代办还应提交代办人的有效身份证件及法人授权书

考题 营业网点受理牡丹信用卡挂失,须填写《中国工商银行牡丹信用卡业务申请书》,()。A、不允许代办B、本地卡允许代办C、如他人代办的,代办人需凭有效身份证件办理D、异地卡如他人代办的,代办人需凭有效身份证件办理

考题 营业网点受理挂失的,客户须凭本人有效身份证件办理。如他人代办的,代办人须提供持卡人和代办人双方有效身份证件,客服经理应与代办人核实系统中留存的持卡人相关信息。

考题 客户信息变更处理时,变更证件类型、证件号码、地址、电话和邮政编码等();更改名称()A、可以代办;可以代办B、不得代办;不得代办C、可以代办;不得代办D、不得代办;可以代办

考题 约定转存的变更或撤销须()办理,不得代办,且持原约定转存相关凭证。A、本人持身份证件B、代理人持有效证件C、本人持其他证件D、代理人持身份证件

考题 客户开户应掌握的业务知识点包括()A、开户业务需客户携带本人有效证件B、若属代办,仅允许直系亲属(子女、父母、配偶)办理C、非直系亲属代为办理时需携带本人有效证件和代办人有效证件D、开户时只需填写纸质单即可

考题 个人理财产品各项交易原则上需本人办理。如需代办,代办人须持()到中银行指定网点并准确提供代办交易有关信息后办理。A、经公证的授权委托书原件B、代办人有效证件原件C、委托人亲笔填写签署的产品认购/申购协议书D、委托人印章E、委托人有效证件原件或复印件

考题 单选题PP卡申请,客户应持()进行申请,()代办。A 有效证件;可以B 有效证件和主卡;可以C 有效证件;不可以D 有效证件和主卡;不可以

考题 单选题客户信息变更处理时,变更证件类型、证件号码、地址、电话和邮政编码等();更改名称()A 可以代办;可以代办B 不得代办;不得代办C 可以代办;不得代办D 不得代办;可以代办

考题 单选题更换或补发移动证书存储器说法错误的是:()A 客户提交个人网上银行贵宾版客户申请表B 客户提交原移动证书存储器(丢失除外)C 客户提交本人有效身份证件D 若代办,客户提交本人和代办人有效身份证件

考题 多选题个人理财产品各项交易原则上需本人办理。如需代办,代办人须持()到中银行指定网点并准确提供代办交易有关信息后办理。A经公证的授权委托书原件B代办人有效证件原件C委托人亲笔填写签署的产品认购/申购协议书D委托人印章E委托人有效证件原件或复印件

考题 单选题办理个人转个人过户时,若其中一方无法到场时,可委托对方,需提供委托人有效证件原件、代办人有效证件原件及()A 原机主主叫号码10个B 原机主密码C 原机主号码D 授权委托书

考题 多选题客户开户应掌握的业务知识点包括()A开户业务需客户携带本人有效证件B若属代办,仅允许直系亲属(子女、父母、配偶)办理C非直系亲属代为办理时需携带本人有效证件和代办人有效证件D开户时只需填写纸质单即可