考题
送站服务是地陪导游服务的最后一环，包括（）等项内容。A.送站前服务
B.结账服务
C.离店服务
D.送行服务
E.善后服务
考题
送站服务是地方导游服务的最后一环，包括（）等项内容。A.送站前服务
B.结账服务
C.离店服务
D.送行服务
E.善后服务
考题
地陪送行前的工作包括：（）A:核实交通票据
B:商定出行李时间
C:商定集合出发时间
D:商定送站时间
E:通知下一站
考题
在为散客旅游者提供送站服务时，导游必须提前20分钟到达旅游者下榻的饭店，协助他们办理离店手续，交还房间钥匙，付清账款，清点行李，提醒他们带齐随身物品，然后照顾其上车离店。
考题
送站服务是地陪导游服务的最后一个环节，包括（）A:送站前的工作
B:离店服务
C:结帐服务
D:送行服务
E:总结服务
考题
导游接站的礼仪规范可以概况为核实、提醒、离店和送行四个方面。
考题
旅游团离店前，地陪导游员要提醒哪些相关人员和部门结账？
考题
送团服务包括（）A、处理遗留问题B、离店服务C、送行服务D、离站服务E、送团前的准备工作
考题
在送小包价散客团前，导游员应在送行的当天与旅游者取得联系，以商定好送站的时间和地点。
考题
送站服务的礼仪规范可以概括为（）等方面。A、核实B、离店C、送行D、核对E、提醒
考题
导游员为散客提供送站服务时，按照与客人约定的时间，导游员须提前半小时到达客人下榻的饭店，协助客人办理离店手续。
考题
地陪服务程序有（）。A、接站服务B、赴饭店途中的导游服务C、住店和离店服务D、陪同客人用餐和购物E、参观游览服务F、送站服务G、后续工作
考题
送站服务是地陪导游服务的最后一环，包括（）等项内容。A、送站前服务B、结账服务C、离店服务D、送行服务E、善后服务
考题
客人离店凭（）送行到门外，主动帮助客人行李装车。A、入住手续B、退房手续C、抵店手续D、离店手续
考题
多选题送团服务包括（）A处理遗留问题B离店服务C送行服务D离站服务E送团前的准备工作
考题
单选题客人离店凭（）送行到门外，主动帮助客人行李装车。A
入住手续B
退房手续C
抵店手续D
离店手续
考题
多选题旅游团结束旅游活动即将离站前，地陪应根据导游服务规范做好（ ）等送站前的业务准备工作。A核实，确认离站交通票证B提醒旅游者准备好随身携带的行李C检查将托运的行李是否上锁，捆扎牢固D商定出发时间E协助饭店结清与旅游者的有关账目
考题
判断题在送小包价散客团前，导游员应在送行的当天与旅游者取得联系，以商定好送站的时间和地点。( )A
对B
错
考题
判断题导游送站礼仪规范可以概括为核实、提醒、离店和送行等方面。A
对B
错
考题
判断题导游接站的礼仪规范可以概况为核实、提醒、离店和送行四个方面。A
对B
错
考题
问答题旅游团离店前，地陪导游员要提醒哪些相关人员和部门结账？
考题
多选题地陪服务程序有（）。A接站服务B赴饭店途中的导游服务C住店和离店服务D陪同客人用餐和购物E参观游览服务F送站服务G后续工作
考题
多选题导游员在旅游团离开本地的前一天（送行前）要做的业务准备有（ ）。A核实交通票据B提醒客人随身携带证件C移交交通票据D提醒全陪通知下一站抵达时间E提前办理退房手续
考题
多选题送站服务的礼仪规范可以概括为（）等方面。A核实B离店C送行D核对E提醒
考题
多选题送站服务是地方导游服务的最后一环，包括( )等项内容。A送站前服务B结账服务C离店服务D送行服务E善后服务
考题
多选题送站服务是地陪导游服务的最后一环，包括（）等项内容。A送站前服务B结账服务C离店服务D送行服务E善后服务
考题
判断题导游员为散客提供送站服务时，按照与客人约定的时间，导游员须提前半小时到达客人下榻的饭店，协助客人办理离店手续。A
对B
错
