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在商务交往中,与客户初次见面,为了增进了解、缩短距离、打破僵局,必要的寒暄是少不了的。请问,以下哪些是不礼貌的言行()

  • A、敷衍了事的打招呼
  • B、戏弄、奚落对方,“喂你又长膘了”、“瞧你那德性...”
  • C、真诚、友好地说,“很高兴认识您”、“见到您非常荣幸”、“久仰”、“幸会”。
  • D、一言不发,或爱搭不理

参考答案

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考题 单选题下列关于语言礼仪不正确的是()A 商务交往中应该遵循真诚坦率,畅所欲言B 语言要正规标准C 商务语言的特点:“少说多听”D 双方初次见面无话可说时,可以谈天气

考题 问答题试述打破商务谈判僵局的方法。

考题 问答题简述商务谈判中潜在僵局的间接与直接处理法。