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CRM系统中缴费冲正模块代码是()
- A、1310
- B、1312
- C、1314
- D、1316
参考答案
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二级业务稽核负责稽核的关键业务包括()A、缴费冲正、退预存款、离网用户退转预存、销号用户退预存B、正负补收、缴费冲正、退预存款C、缴费冲正、正负补收、帐户转帐D、退预存款、离网用户退转预存、销号用户退预存、帐户转帐
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终端销售业务二级稽核主要包括内容()A、以营业厅为单位进行稽核:主要包括二级库批销买断销售和CRM系统中终端出库报表和终端冲正报表与营业员终端业务受理单核对销售数据是否相符;MIS系统中出库数据是否相符B、出库单、营业日报C、CRM系统“终端区县兑换手机统计报表和区县兑换手机业务冲正报表D、CRM系统“终端区县兑换手机统计报表和区县兑换手机业务冲正报表,稽核销售数据是否与营业厅报表中终端出库报表的销售数据一致
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补收业务的稽核流程中,补收数据的提取途径描述错误的是()A、通过CRM系统,补收业务统计报表(2260模块)提取B、通过经分系统,个性化平台的稽核日报表提取C、通过CRM系统,营业员操作查询(1507模块),查询操作类型为“2201单个号码费用补收”的数据D、通过CRM系统,1518模块提取
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单选题若新单出单失败,即保险公司告知出单失败,缴费类型为()的,系统将进行自动冲正。A
现金缴费B
转账缴费C
自助缴费
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