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移动管家的主要功能不包括下面哪项（）

  • A、通讯管理
  • B、员工管理
  • C、客户管理
  • D、短信营销

参考答案

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考题 客户关系管理(CRM)的主要功能包括_____。 A、销售管理B、商务智能C、客户服务与支持D、营销管理
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考题 下面哪个不是ISO定义的网络管理的主要功能？A）配置管理B）计费管理C）移动管理D）性能管理
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考题 移动办公标准版、适配基础版包括哪三个主要功能？（）A、公文管理、信息发布、通讯录B、公文管理、会议管理、信息发布C、公文管理、通讯录、电子邮箱D、信息发布、会议管理、通讯录
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考题 CRM系统的基本功能不包括（）A、客户管理B、信息管理C、营销管理D、员工管理
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考题 以下哪项不是客户关系管理的主要功能（）A、客户信息管理B、产品信息管理C、市场营销管理D、销售管理
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考题 信息管家是指通过（）识别管理垃圾短信的业务，是一款基于手机客户端的通讯管理产品。
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考题 移动总机的企业管理后台：http：//ydzj.hl.chinamobile.com，企业管理员可操作的功能有：（）A、员工管理、客户联系管理B、短信群发C、电话会议召开D、分机外呼记录查询
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考题 客户关系管理的主要功能包括客户信息管理、市场营销管理、销售管理和（）A、客情管理B、行为管理C、接触管理D、动态管理和预警监管
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考题 客户关系管理的主要功能有（）A、客户信息管理、市场营销管理、销售管理、动态管理。B、客户信息管理、市场营销管理、销售管理、预警监管。C、市场营销管理、销售管理、动态管理和预警监管。D、客户信息管理、市场营销管理、销售管理、动态管理和预警监管。
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考题 制定市场推广计划，并对各种渠道（包括传统营销.电话营销.网上营销）接触客户进行记录，分类和辨识，提供对潜在客户的管理。是客户管理关系管理主要功能中的：（）A、客户信息管理B、市场营销管理C、销售管理D、服务管理与客户关怀
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考题 客户关系管理的主要功能是（）。A、客户的信息管理B、市场营销管理C、销售管理D、服务管理E、客户关怀
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考题 客户关系管理系统的主要功能模块有（）A、营销管理、服务管理、销售管理、现场服务管理、呼叫中心管理。B、营销管理、服务管理、销售管理、现场服务管理C、营销管理、服务管理、销售管理、呼叫中心管理。D、服务管理、销售管理、现场服务管理、呼叫中心管理。
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考题 法人客户营销管理系统的主要功能有（）A、系统管理、客户经理管理B、协议管理、风险管理C、产品经理工作管理、服务信息管理D、营销体系管理、客户管理
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考题 个人客户营销系统（PBMS）主要功能包括（）A、营销服务管理B、客户级别C、客户状态D、客户申请
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考题 个人客户营销系统（PBMS）主要功能不包括（）A、营销服务管理B、客户级别C、客户状态D、客户管理
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考题 单选题PBMS系统中“营销管理”主要功能不包括（）等。A 营销方案管理B 业务负责人管理C 销售服务管理D 营销任务管理
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考题 单选题CRM系统的基本功能不包括（）A 客户管理B 信息管理C 营销管理D 员工管理
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考题 多选题客户关系管理的主要功能是（）。A客户的信息管理B市场营销管理C销售管理D服务管理E客户关怀
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考题 多选题集团通讯管家系统由（）组成。A成员用户SIM卡BWAPC客户端D企业和个人通讯管理平台E运营商管理平台
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考题 多选题法人客户营销管理系统的主要功能有（）A系统管理、客户经理管理B协议管理、风险管理C产品经理工作管理、服务信息管理D营销体系管理、客户管理
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考题 多选题个人客户营销系统（PBMS）主要功能不包括（）A营销服务管理B客户级别C客户状态D客户管理
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