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《国家电网公司关于实施县供电企业管理提升工程的意见(国家电网办〔2013〕495号)规定:推广()等应用。

  • A、用电信息采集系统
  • B、营销GIS应用系统
  • C、一体化缴费平台
  • D、95598互动服务网站

参考答案

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考题 国家电网公司先后在智能用电的哪些方面开展试点工程建设?( )A.用电信息采集、电动汽车充换电设施、95598供电服务中心、智能小区 B.用电信息采集、电动汽车充换电设施、95598供电服务中心、智能小区/楼宇 C.用电信息采集、电动汽车充换电站、95598供电服务中心、智能小区/楼宇 D.智能电表、电动汽车充抉电设施、95598供电服务中心、智能小区/楼字

考题 全面建设推广统一的()平台,提供线上办电、购电交费、电子账单、电子发票、资料传递等全业务线上服务。A、线上服务B、移动作业终端C、营销业务应用系统D、95598

考题 ()不属于2013年《国家电网公司标识应用手册》营业场所类应用项目。A、防撞条B、“95598供电服务热线”双面小型灯箱C、护栏D、单据

考题 Q/GDW1373—2013《电力用户用电信息采集系统功能规范》是()对Q/GDW373—2009《电力用户用电信息采集系统功能规范》的修订。A、国家电网公司B、国家电网公司营销部C、国家电网公司科技部

考题 Q/GDW1373—2013《电力用户用电信息采集系统功能规范》由()提出并负责解释。A、国家电网公司B、国家电网公司营销部C、国家电网公司科技部

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考题 国家电网公司在电网服务中要求推广()。A、“国家电网”服务品牌B、十项承诺C、“95598”客户服务系统D、十个不准

考题 依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,由于营业厅系统原因无法购电,派发意见—供电服务—服务渠道—营业厅服务。

考题 《国家电网公司95598业务管理暂行办法》规定:由省供电服务中心做好单位生产信息、用电负荷信息的更新和维护。

考题 《国家电网公司关于2017年推进“互联网+营销服务”工作的意见》中指出,开展“多表合一”信息采集建设应用,()实现“多表合一”采集新增接入()万户。

考题 通过()实现可定制的家庭用电信息查询、设备远程控制、缴费、报装、用能服务指导等互动服务功能。A、95598互动网站B、微信C、营销系统D、营销网络

考题 《国家电网供电客户服务提供标准》规定:新装、增容及变更用电服务的“服务渠道”有()。A、公司系统现有供电营业厅、网上营业厅B、95598供电服务热线C、银行及其它代办机构D、客户现场、社区及其它渠道

考题 围绕“互联网+”营销服务需求,完善客户联络信息、标准地址信息等基础资料,提升营销业务应用、用电信息采集系统功能,在业扩全过程信息公开和实时监控、营配调贯通、营财一体化、()等方面全面深化跨专业协同应用。A、95598业务应用B、95598在线客服C、电子渠道D、电网GIS资源

考题 《国家电网公司关于实施县供电企业管理提升工程的意见(国家电网办〔2013〕495号)要求,积极开展县供电企业()和()工作。A、同业对标B、综合实力评价C、管理提升D、规范化管理

考题 《国家电网公司关于实施县供电企业管理提升工程的意见(国家电网办〔2013〕495号)规定:全面开展线损()管理。A、分区B、分压C、分线D、分台区E、分相别

考题 《国家电网公司关于实施乡镇供电所管理提升工程的意见》(国家电网农〔2013〕783号)规定:()和()是公司管理层级和电网的末端。A、班组B、农电工C、供电所D、农村电网

考题 依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定:首次反映因供电企业供电质量问题引起的家用电器损坏问题,派发意见。

考题 《国家电网公司供电服务规范》中95598供电客户服务网页(网站)的服务规范是什么?

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考题 整合“掌上电力”手机APP、“电e宝”、95598网站及在线客服资源,优化线上线下一体化流程,打造前端触角敏锐、后端高度协同的O2O闭环服务链,实现营销服务线上化、数字化、互动化,树立国家电网公司“办电更简单,用电更智能、服务更贴心”的服务形象。

考题 《国家电网公司95598停送电信息报送规范》规定:违约停电、窃电停电、欠费停电、有序用电等属于()。A、生产类停送电信息B、营销类停送电信息C、系统故障信息D、网络安全信息

考题 国家电网公司关于营销服务工作的规章制度包括()。A、《关于印发供电服务规范的通知》B、《关于印发国家电网公司员工服务“三个十条”的通知》C、《关于建立95598信息报送制度的通知》

考题 “电e宝”是国家电网公司自有全网通互联网交费平台,为国家电网公司电力营销、()等业务提供全方位便捷、高效的资金结算服务,有力支撑国家电网公司电力服务水平提升。A、国网网站B、供电窗口C、国网商城D、国网商旅

考题 依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映所在地供电企业缴费的网点设置少,派发意见—供电服务—服务渠道—网点设置合理性。

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