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ICT业务按照向客户提供服务的内容分为（）

  • A、系统集成
  • B、外包服务
  • C、软件服务
  • D、专业服务
  • E、设备销售服务

参考答案

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考题 按照服务提供方式分类,外包服务分为()两类。 A.现场派驻服务B.远程监控及按需现场服务C.信息技术外包D.业务流程外包
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考题 下面有关服务外包说法正确的是（）A、服务外包是指企业将价值链中原本有自身提供的具有基础的、共性的、核心的业务或业务流程剥离出去，交给外部专业服务提供商完成的经济活动B、企业通过外包可以重组价值链，优化资源配置，降低成本，并增加企业竞争力.C、某银行将信用卡数据外包给专业的公司，这属于服务流程外包D、按服务外包业务类型可将外包分为：信息技术外包、后勤服务外包、客户关系外包和研发外包
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考题 中国电信网络及IT外包服务，由中国电信专业的技术专家、网络维护专家、（）专家为客户提供外包服务业务的售前、售中和售后服务。A、故障处理B、政企支撑C、系统集成D、增值应用
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考题 服务模式ICT项目中，服务成本集采内容主要涵盖ICT系统集成应用、ICT项目技术支撑及运营支撑服务，具体范畴为（）A、用户采购服务，与移动公司签订服务合同，合同内容上不得出现软硬件设备采购、租赁及其资产归属等B、集成服务方向C、应用系统支撑方向D、运营支撑方向
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考题 以下产品不属于江苏移动的ICT范畴的是（）A、外包服务B、集成服务C、集团客户套餐D、基础服务
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考题 中国联通ICT业务依托基础通信业务优势，为客户提供系统集成、（）、IT外包、咨询服务等一揽子解决方案。
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考题 ICT提供服务内容（）A、系统集成服务B、外包服务C、知识服务D、IT业务集成设备服务
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考题 ITC提供软件服务内容包括（）A、办公自动化系统B、通信业务系统C、ICT安全集成服务D、网络应用
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考题 ICT业务类别上主要包括（）、第三方产品销售、代理服务、其他服务等（7+1类）.A、软件开发B、运营服务C、系统集成D、咨询服务E、租赁服务
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考题 呼叫中心的（）是中国电信依托智能网为客户的呼叫中心提供4008/800号码。A、基本产品B、系统集成C、外包服务D、专业服务
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考题 外包服务和专业服务模块化的基本思想是根据客户（），把外包服务和专业服务分为不同的等级模块。
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考题 ( 难度：中等)5G专网为典型的“集成+运营”类产品，目前阶段建议以新兴 ICT项目方式为客户提供服务，优先推荐采用（）业务类型。A.提供服务加设备所有权转移B.简单转包C.提供服务加融资出租设备D.客户采购服务业务
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