考题
客户忠诚从认知维度看的表现形式有哪些?()。
A.满意B. 信任C. 精神忠诚D. 行为忠诚
考题
从市场营销学角度看,市场就是商品交换关系的总和。()
此题为判断题(对，错)。
考题
商业物业管理的基本共性中保障性是从()角度对比分析得出。A:从物业角度看B:从客户角度看C:从物业角度看D:从业主角度看
考题
下列（ ）属于以客户为导向的市场营销的核心概念。A.客户感知价值
B.客户满意
C.客户利益最大
D.客户忠诚
E.客户服务
考题
下列选项属于从市场营销的角度划分的客户群的有（）。A、经济型客户B、道德型客户C、个性化客户D、常规客户E、方便型客户
考题
从市场营销角度看，市场需求由（）、（）和（）等要素构成。
考题
某顾客希望能在饭店度过便宜、清洁、安全的一夜，从饭店产品层次角度看，属于（）A、核心产品B、基础产品C、期望产品D、潜在产品
考题
从市场营销管理角度看，促销的实质是（）。A、沟通信息B、激发购买欲望C、实现市场营销目标D、巩固市场地位
考题
从市场营销的角度出发，客户可分为（）。A、经济型客户B、道德型客户C、个性化客户D、方便型客户
考题
从客户忠诚的角度来分，企业的客户关系可以分为（）A、 优质类客户关系B、 低质类客户关系C、 时尚类客户关系D、 问题类客户关系E、 忠诚类客户关系
考题
市场营销中，通过提升客户占有率、客户忠诚度和客户终生价值，以确保企业的利润增长，这种市场营销管理哲学属于（）A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、客户观念
考题
下列属于客户忠诚度的衡量指标有（）A、客户重复购买次数B、从客户的角度出发C、从点滴小事上关心客户D、客户对产品的敏感程度E、客户需求满足率
考题
从客户忠诚的角度来分，企业的客户关系部可以分为（）A、优质类客户关系B、低质类客户关系C、时尚类客户关系D、忠诚类客户关系
考题
从企业整体的角度看，客户服务可视为超越市场战略的部分。
考题
下列选项属于从市场营销的角度划分的客户群的有（）。A、经济型客户B、常规客户C、潜力客户D、临时客户
考题
从市场营销角度看，个人可任意支配收入是影响消费需求的最活跃的因素。（）
考题
多选题从市场营销的角度出发，客户可分为（）。A经济型客户B道德型客户C个性化客户D方便型客户
考题
填空题从市场营销角度看，市场需求由（）、（）和（）等要素构成。
考题
单选题市场营销中，通过提升客户占有率、客户忠诚度和客户终生价值，以确保企业的利润增长，这种市场营销管理哲学属于（）A
生产观念B
产品观念C
推销观念D
客户观念
考题
单选题某顾客希望能在饭店度过便宜、清洁、安全的一夜，从饭店产品层次角度看，属于（）A
核心产品B
基础产品C
期望产品D
潜在产品
考题
判断题从市场营销角度看，个人可任意支配收入是影响消费需求的最活跃的因素。（）A
对B
错
考题
多选题从客户忠诚的角度来分，企业的客户关系可以分为（）A优质类客户关系B低质类客户关系C时尚类客户关系D问题类客户关系E忠诚类客户关系
考题
多选题下列属于客户忠诚度的衡量指标有（）A客户重复购买次数B从客户的角度出发C从点滴小事上关心客户D客户对产品的敏感程度E客户需求满足率
