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通过物流活动提供时间与空间效用来满足客户需求,是物流企业功能的产出或()。

  • A、一般产品
  • B、期望产品
  • C、最终产品
  • D、附加产品

参考答案

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考题 物流服务项目管理的根本内容包括()。A、识别对物流服务的各种要求和期望B、管理好服务服务项目实现物流产品的时间效用C、找出对物流服务的各种要求和期望D、管理好服务服务项目去满足或超越这些期望E、管理好服务服务项目实现物流产品的空间效用

考题 微观物流过程是指在一个企业或一个经济实体内部的物流过程,包括( )。A.供应物流 B.生产物流 C.初级产品物流 D.中间产品物流 E.最终产品物流

考题 将产品的所有权转移给用户,产品从生产地到用户的空间转移的物流活动是( )。A.企业采购物流 B.企业供应物流 C.企业生产物流 D.企业销售物流

考题 物流的运行过程按其活动范围划分,可分为()。A:微观物流过程 B:初级产品物流 C:中间产品物流 D:最终产品物流 E:宏观物流过程

考题 下列关于最终产品物流的描述,错误的是()。A:最终产品物流过程最复杂 B:与初级产品和中间产品物流相比,最终产品在装卸搬运、包装、运输、储存等物流,环节重复次数多 C:全部中间产品将通过流通环节而进入最终产品生产企业 D:与初级产品和中间产品物流相比,最终产品物流作业质量要求高

考题 为了确定企业应该提供什么样的产品来满足客户的需求,企业会通过主动研究客户需求,对产品的功能与外形进行定位。

考题 ()支持企业在合适的时间和合适的场合,通过合适的方式,将合适价格的合适产品提供给合适的客户。A、物流客户识别与管理B、物流客户满意度管理C、物流服务客户的开发D、巩固物流客户

考题 物流营销是指物流企业为了有效满足客户物流需求而系统地提供服务概念、服务方案、()并为客户创造利益和价值的过程。A、服务行为B、服务措施C、服务产品D、服务态度

考题 物流营销是指物流企业为了有效满足客户物流需求而系统地提供服务概念、()、服务行为并为客户创造利益和价值的过程。A、服务方案B、服务产品C、服务态度D、服务效益

考题 物流客户服务无论是面向生产的物流,还是面向市场的物流,其最终产品是提供某种()的服务。A、满足客户需求B、创造企业利润C、增值服务D、差异性服务

考题 网络产品的整体概念中,期望产品是指在附加产品之外,由企业提供的能满足顾客潜在需求的产品。

考题 物流企业的产品是为广大的客户提供满意的服务,()是物流企业一种特殊的产品,同时也是物流企业的核心产品。A、社会服务B、物流客户服务C、个人服务

考题 物流信息客户服务是物流企业为促进其产品或服务的销售,发生在客户与物流企业之间的物流信息的()。

考题 物流客户信息服务是指物流企业为促进其产品或服务的销售,发生在客户与物流企业之间的()的交互活动。

考题 客户服务是指为支持企业的核心产品(或服务)而提供的服务。制造企业和商业企业的物流服务,就是用来支持其产品营销活动而向客户提供的一种服务,是客户对商品利用可能性的物流保障,这种物流服务也可称之为物流客户服务。

考题 物流客户服务是站在()角度观察,就是用来支持其产品营销活动而向顾客提供的一种服务。A、物流企业B、流通企业C、货主企业D、销售企业

考题 微观物流过程是指在一个企业或一个经济实体内部的物流活动,包括()。A、供应物流B、生产物流C、初级产品物流D、中间产品物流E、最终产品物流

考题 单选题物流企业的产品是为广大的客户提供满意的服务,()是物流企业一种特殊的产品,同时也是物流企业的核心产品。A 社会服务B 物流客户服务C 个人服务

考题 多选题微观物流过程是指在一个企业或一个经济实体内部的物流活动,包括()。A供应物流B生产物流C初级产品物流D中间产品物流E最终产品物流

考题 判断题对于提供生产资料或商品的企业,如何满足客户或消费者的需要并将生产资料或产品送达需求方的物流过程,就是销售物流。(  )A 对B 错

考题 单选题物流客户服务是物流企业为促进其产品或服务的销售,发生在()之间的相互活动过程。A 物流企业与物流企业B 物流企业与客户C 客户与客户D 领导与领导

考题 判断题网络产品的整体概念中,期望产品是指在附加产品之外,由企业提供的能满足顾客潜在需求的产品。A 对B 错

考题 单选题物流营销是指物流企业为了有效满足客户物流需求而系统地提供服务概念、服务方案、()并为客户创造利益和价值的过程。A 服务行为B 服务措施C 服务产品D 服务态度

考题 判断题客户服务是指为支持企业的核心产品(或服务)而提供的服务。制造企业和商业企业的物流服务,就是用来支持其产品营销活动而向客户提供的一种服务,是客户对商品利用可能性的物流保障,这种物流服务也可称之为物流客户服务。A 对B 错

考题 填空题物流客户信息服务是指物流企业为促进其产品或服务的销售,发生在客户与物流企业之间的()的交互活动。

考题 单选题下列关于最终产品物流的描述,错误的是(  )。A 最终产品物流过程最复杂B 与初级产品和中间产品物流相比,最终产品在装卸搬运、包装、运输、储存等物流环节重复次数多C 全部中间产品将通过流通环节而进入最终产品生产企业D 与初级产品和中间产品物流相比,最终产品物流作业质量要求高

考题 单选题物流客户服务是站在()角度观察,就是用来支持其产品营销活动而向顾客提供的一种服务。A 物流企业B 流通企业C 货主企业D 销售企业