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所有品牌客户实名制新增入网业务说法正确的（）

  • A、军人证可以办理实名制新增入网业务
  • B、军人证、警官证（包括士兵证、警察证）限制办理实名制新增入网业务
  • C、警官证可以办理实名制新增入网业务
  • D、士兵证、警察证可以办理实名制新增入网业务

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考题 以下选项属于感性目标的有（）。A、新增入网率提升B、品牌形象C、网上订货率占15%D、服务形象
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考题 号码百事通是基于号码信息查询的增值服务的（）品牌，面向所有客户。A、客户品牌B、业务品牌C、产品品牌D、企业品牌
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考题 若您为非实名登记客户，在办理完补卡（）需要进行实名制登记A、业务同时B、业务前C、业务后D、以上都正确
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考题 主动销户是指（）客户在不想使用移动电话号码时主动申请注销移动电话，终止使用网络服务的业务。A、实名制B、所有客户C、欠费客户D、信用记录差的客户
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考题 在“提醒查询”中，符合“身份变动提醒”的条件包括（）。A、沃德客户的新增与流失B、交银客户的新增与流失C、私银客户的新增与流失D、品牌客户的等级变化
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考题 ChinaNet是包含中国电信骨干与接入网络在内的互联网（）品牌。A、客户品牌B、业务品牌C、产品品牌D、业务名称
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考题 实名制入网登记有同一证件入网数量要求，正确的是（）A、个人客户新入网同一证件号码数不得超过5个B、优选特等档和一等档号码不得超过2个C、不含已在使用的、停机等状态号码
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考题 办理实名制相关业务需要通过系统进行人脸比对核验，确保新增用户人证一致。
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考题 所有品牌的（）客户，均可办理补换卡业务。A、签约B、捆绑C、非捆绑D、非签约
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考题 11岁以上年龄段可以办理预付费的业务类别有哪些？（）A、入网B、实名登记C、身份确认D、过户E、客户资料变更和全品牌转换
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考题 未纳入客户星级体系的新增客户（入网未满6个月）不累计消费积分。（）
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考题 我的e家是（）。A、面向企业客户的客户品牌B、面向家庭客户的客户品牌C、面向时尚年轻个人的客户品牌D、面向转型业务的业务品牌
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考题 实施实名制的对象是（）A、全网用户B、VIP客户C、中高端客户D、各渠道所有新入网签约和熟卡客户
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考题 2011年全球通VIP钻卡客户的评定标准（）A、2010年度消费总额大于或等于6000的全球通品牌客户，2005年12月31日前入网客户降低1000元；B、2009年度消费总额大于或等于6000的全球通品牌客户，2005年12月31日前入网客户降低1000元；C、2009年度消费总额大于或等于6000的全球通品牌客户，2004年12月31日前入网客户降低1000元；D、D、2010年度消费总额大于或等于6000的全球通品牌客户，2004年12月31日前入网客户降低1000元。
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考题 客户自行选号并确定品牌类型后，凭有效证件办理入网手续，签订《湖南移动通信客户服务协议》，在（）上签名。A、业务单；B、免填单；C、话费单；D、账务单；
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考题 手机搜索业务是一项通过短信查询WAP信息的服务，以下哪些用户客户可以使用该业务（）。A、浙江全球通品牌客户B、浙江动感地带品牌客户C、浙江神州行品牌客户D、所有中国移动客户
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考题 在网全球通客户提出办理跨区入网业务时，若选择非全球通品牌，则按普通跨区入网办理；若选择全球通品牌，则可通过三种方式办理跨区再入网（）；（）；（）。
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考题 针对新入网客户，严格执行实名制，并为客户免费提供基础互联网服务主要有哪些？（）A、飞信B、139邮箱C、号簿管家D、彩云
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考题 现场营销过程中，如果客户表示希望入网，则应该（）A、与客户适当沟通B、了解该客户的消费能力，消费时间以及使用范围C、积极向客户推荐新业务D、根据客户的需求与实际情况推荐比较合适的品牌
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考题 所有移动品牌客户，只要开通了GPRS或CSD数据业务，彩信业务则自动开通。（）
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考题 实名制卡丢失后，客户可持（）去营业厅办理实名制卡（）业务。
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考题 客户办理换卡业务时，若是实名制卡换卡，客户不需提供实名制认证信息和有效身份证件。
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考题 非实名制账户的客户在柜面办理活期、银行卡存取款联机业务时如何添加实名制客户信息？
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考题 多选题在“提醒查询”中，符合“身份变动提醒”的条件包括（）。A沃德客户的新增与流失B交银客户的新增与流失C私银客户的新增与流失D品牌客户的等级变化
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考题 单选题以下关于网点营销的说法不正确的是（）A 运营部人员利用上门服务等契机，成功营销客户办理业务或购买产品的，可计入网点营销范畴B 新增白领通，一季度每户奖励8分，二-四季度每户奖励5C 存款业务中，新增存款营销当日进当日出也录入营销积分D 所有营销产品按条线划分，由分支行按条线指定专人担任审核确认人
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