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实施实名制的对象是（）

  • A、全网用户
  • B、VIP客户
  • C、中高端客户
  • D、各渠道所有新入网签约和熟卡客户

参考答案

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考题 以下属于集团外高价值客户的是（）A、集团外的VIP客户B、拍照中高端客户C、月均话费68元以上的用户D、月均话费100元以上的用户
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考题 全球通VIP客户认定集团重要客户中所有市委常委认定为（）卡客户。A、金卡B、银卡C、钻卡D、普通客户
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考题 实名登记，严格落实的内容包括（）A、严格落实国家有关电话用户真实身份信息登记的规定B、新入网客户在自有渠道的实名登记率达100%C、新入网客户在社会合作渠道的实名登记率达100%D、客户可通过电子渠道、营业厅等便捷渠道进行信息补登记
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考题 修改vip客户基本信息在哪里（）A、（新）普通客户360视图B、（新）VIP客户360视图C、（新）集团客户360视图D、用户360视图
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考题 理财卡发卡要求是（）A、面向中高端客户发行B、我行VIP客户识别标志C、每个客户只能办理一张D、卡面采用凸字印刷
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考题 财富卡和私人银行卡是建设银行龙卡借记卡系列产品之一，面向（）客户发行。A、中高端B、低端C、高端D、所有客户
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考题 中国联通客户俱乐部是面向哪些用户提供通信内外分级分类服务的载体（）A、标准客户和VIP客户B、VIP客户和特色俱乐部会员C、VIP客户和3G客户D、标准客户和等级客户
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考题 VIP客户卡的管理包含哪几方面（）A、VIP客户卡的发放B、VIP客户卡的挂失与补卡C、VIP客户卡的有效期和年审换卡D、VIP客户卡的易级E、VIP客户卡的过户
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考题 高端客户向大堂经理出示VIP卡，可优先办理业务。
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考题 跨区服务中，跨区入网和跨区补换卡业务不向（）开放。A、全球通客户B、预付费客户C、单位客户D、VIP客户
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考题 关于开展中高端0元购TD手机的营销方案的活动对象是（）A、全网客户B、长沙移动中高端客户C、长沙移动中高端客户、VIP客户、集团客户（关键人、成员）D、长沙移动中高端客户、VIP客户
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考题 全球通省际跨区再入网业务面向（）用户开放。A、银卡客户B、金卡客户C、VIP客户D、全球通客户
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考题 精品生活彩讯业务使用条件适用于（）.A、全国移动用户；B、湖南地区的所有移动客户；C、新入网用户；D、签约移动用户；
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考题 全球通省际跨区再入网以（）用户为重点。A、银卡客户B、金卡客户C、VIP客户D、普通全球通
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考题 全球通VIP俱乐部服务基地贵宾厅的服务对象是（）A、钻石卡客户B、金卡客户C、银卡客户D、以上均是
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考题 VIP客户享有客户经理（）的专人服务，作为客户咨询/投诉受理，新业务推广授权优先办理业务的服务界面；银卡用户提供（）小时服务，金卡以上用户提供（）小时服务，对于有需要的VIP客户提供（）。
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考题 VIP客户是指其价值达到VIP客户分级标准，且具有完整客户资料的移动业务个人用户和固网业务个人用户，分为哪些级别？（）A、至尊卡B、钻石卡C、金卡D、银卡E、高价值
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考题 2.0版本升级后，以下哪种情况客户可享受VIP资费优惠（）。A、达到VIP等级的客户，未申领绿卡通VIP卡的客户B、达到VIP等级并申领了绿卡通VIP卡的客户C、已办理VIP卡，客户评级未达到VIP标准的客户D、以上都不对
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考题 第三方存管签约业务包括新客户签约以及移植客户签约，新客户签约适用于未经券商指定、银行端发起的一步式签约。农业银行目前开办的为（）。A、新客户签约和移植客户签约B、新客户签约C、移植客户签约
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考题 高端客户的联系策略就是对个人VIP客户的联系策略。
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考题 高端客户的识别方式主要有（）A、客户主动出示VIP卡B、大堂经理进行人工识别C、注意观察客户乘坐的交通工具、衣着及言谈D、客户对邮政银行金融产品有需求，且购买金额能够达到VIP标准
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考题 多选题高端客户的识别方式主要有（）A客户主动出示VIP卡B大堂经理进行人工识别C注意观察客户乘坐的交通工具、衣着及言谈D客户对邮政银行金融产品有需求，且购买金额能够达到VIP标准
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考题 单选题2.0版本升级后，以下哪种情况客户可享受VIP资费优惠（）。A 达到VIP等级的客户，未申领绿卡通VIP卡的客户B 达到VIP等级并申领了绿卡通VIP卡的客户C 已办理VIP卡，客户评级未达到VIP标准的客户D 以上都不对
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考题 判断题VIP客户是指符合中国邮政储蓄银行评定标准、领取VIP卡的个人客户，包含总行级VIP客户和分行级VIP客户。A 对B 错
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考题 判断题高端客户的联系策略就是对个人VIP客户的联系策略。A 对B 错
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考题 多选题以下电子渠道下挂规则正确的是（）A客户申请办理非本人账户电子渠道下挂签约或修改的需双方客户本人同时持有效实名制身份证件原件至交行营业网点柜面办理。B客户至柜面申请办理非本人账户下挂解约的需由主客户（主卡持卡人）持有效实名制身份证件原件办理。C电子渠道下挂业务完成后主客户（主卡持卡人）与子账户之间形成关联关系。D客户（子账户）在办理电子渠道下挂业务时可选择下挂渠道但选择的渠道种类不得超出主客户（主卡持卡人）已开通的渠道范围。E客户（子账户）申请办理电子渠道下挂签约或修改时若该子账户已下挂至其他主客户（主卡持卡人）下则下挂失败必须对原下挂进行解约后方可申请签订新的下挂协议。F主客户（主卡持卡人）可通过电子渠道操作下挂账户在主客户（主卡持卡人）本人电子渠道上办理账户查询、转账支付、投资理财等银行业务具体业务功能以系统设置为准。
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考题 判断题高端客户向大堂经理出示VIP卡，可优先办理业务。A 对B 错
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