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2.0版本升级后，以下哪种情况客户可享受VIP资费优惠（）。

  • A、达到VIP等级的客户，未申领绿卡通VIP卡的客户
  • B、达到VIP等级并申领了绿卡通VIP卡的客户
  • C、已办理VIP卡，客户评级未达到VIP标准的客户
  • D、以上都不对

参考答案

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考题 VIP客户升降级情况明细表是用于查询理财经理名下所有绑定VIP客户()情况,要重点关注降级和进入延展期客户明细,减少客户流失率。 A、升级、降级、延展期B、升级C、降级D、延展期
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考题 省公司客户服务管理中心VIP服务部附加值服务岗的职责之一是负责制订和实施对全*省特约商家、合作服务机构服务情况评估方案，不断争取优惠政策，保证客户可享受的服务水平和服务质量（）。
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考题 2.0版本升级后，以下不属于记录和保存客户信息数据中新增项的是（）。A、国籍B、证件有效期C、代理人姓名D、身份证
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考题 2.0版本升级后，以下哪项是批量开户新增字段中的必属项（）。A、国籍B、客户姓名拼音C、性别D、行业
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考题 以下哪种方式不能使桌面系统客户端程序版本或功能升级（）。A、扫描器扫描B、通过软件分发策略下发升级文件C、重装操作系统D、通过客户端升级策略
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考题 老客户也可申请升级为新资费，升级立即生效，升级后无法再改回（）
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考题 V20181028版本，以下哪种情况必须升级后才可开具发票（）A、开票软件版本低于总局设置的基线版本，且当前日期不小于总局设置的开票软件版本控制启用日期，同时税收分类编码版本低于总局设置的基线版本，且当前日期不小于总局设置的税收分类编码版本控制日期的B、以上情况都要先升级后才可开具发票
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考题 用户定制（）业务后，可设置特定区域作为长途资费特殊优惠的对象，用户可享受定向区域所对应的长途和漫游优惠资费。
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考题 新八大套餐资费升级后，原使用八大套餐的客户需要重新申请才能享受新套餐的优惠。（）A、说法有误，不需申请B、说法正确
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考题 关于补卡以下说法正确的是（）A、补卡资费标准为20元/张B、补卡当时如果客户预存50元以上话费，都可以享受免费补卡优惠C、所有品牌客户每年可享受免费补卡一次，全球通VIP客户每年可享受免费补卡二次D、用户可以跨区办理补卡业务：如义乌的用户可以到金华办理补卡
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考题 版本升级工作结束后，必须向客户提交《（）》并向客户汇报升级结果。
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考题 理财金账户客户可享受以下哪项优惠（）A、汇款可享受50％的手续费优惠B、开立网上银行享受免年费优惠C、挂失免手续费D、免费开立存款证明
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考题 客户级别达到相应VIP标准，且已办理VIP卡的客户，方可享受VIP服务。
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考题 目前客户升级为VIP市场细分后，可享受的优惠为（）A、VIP尊属登录界面B、终身免费的优惠模式C、跨行转帐折扣D、更宽广的服务限额
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考题 当客户申请将查询版升级为VIP版时，柜员应要求客户签署服务协议，并进行认证工具的绑定和发放，同时应注意对优惠模式进行修改。
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考题 202.当客户申请将查询版升级为VIP版时，柜员应要求客户签署服务协议，并进行认证工具的绑定和发放，同时应注意对优惠模式进行修改。
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考题 客户市场细分变更交易，可支持以下哪种方式的变更（）A、查询版升级为理财版B、查询版升级为VIP版C、理财版升级为VIP版D、VIP客户降级后，市场细分随之降为理财版
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考题 多选题目前客户升级为VIP市场细分后，可享受的优惠为（）AVIP尊属登录界面B终身免费的优惠模式C跨行转帐折扣D更宽广的服务限额
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考题 多选题理财金账户客户可享受以下哪项优惠（）A汇款可享受50％的手续费优惠B开立网上银行享受免年费优惠C挂失免手续费D免费开立存款证明
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考题 多选题版本升级流程规定，营销事业部代表处/维护处的职责包括（）。A负责版本的接受、升级、存档管理、使用情况的收集、上报B升级前，负责向用户提交版本升级申请并取得客户的同意C拟制重大升级的《版本升级方案》和《版本升级计划书》D完成版本升级后的测试，输出升级的总结和报告
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考题 单选题关于版本升级，以下说法错误的是（）。A 对常规升级，由升级项目经理制定升级方案，对非常规升级，项目经理制定非技术部分方案，技术方案由升级指导员完成，《版本升级方案》内容包括：升级目的、版本说明、现场设备数据、工具仪表芯片准备、详细升级步骤、应急回退方案、升级指导员联系方式、备件升级技术方案等B 版本下载：升级项目经理从版本管理系统下载版本，对大于100MB的版本，须提前3个工作日向客户支持中心系统管理员申请光盘C 需要版本升级时，先启动内部申请流程，流程通过后，向客户提出升级工作申请D 制定《版本升级计划书》：由办事处升级人员制定，用于提交客户批准，《版本升级计划书》的内容除了包括《版本升级方案》的内容之外，还应有：双方的工作界面划分、人员安排、升级后的验证测试内容
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考题 单选题2.0版本升级后，以下哪种情况客户可享受VIP资费优惠（）。A 达到VIP等级的客户，未申领绿卡通VIP卡的客户B 达到VIP等级并申领了绿卡通VIP卡的客户C 已办理VIP卡，客户评级未达到VIP标准的客户D 以上都不对
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考题 单选题2.0版本升级后，以下不属于记录和保存客户信息数据中新增项的是（）。A 国籍B 证件有效期C 代理人姓名D 身份证
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考题 单选题2.0版本升级后，以下哪项是批量开户新增字段中的必属项（）。A 国籍B 客户姓名拼音C 性别D 行业
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考题 多选题客户市场细分变更交易，可支持以下哪种方式的变更（）A查询版升级为理财版B查询版升级为VIP版C理财版升级为VIP版DVIP客户降级后，市场细分随之降为理财版
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考题 判断题客户级别达到相应VIP标准，且已办理VIP卡的客户，方可享受VIP服务。A 对B 错
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考题 填空题版本升级工作结束后，必须向客户提交《（）》并向客户汇报升级结果。
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