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（请给出正确答案）
传递物品和单据时应（）递接，将正面朝向对方。
- A、左手
- B、右手
- C、双手
- D、无所谓
参考答案
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考题
按大堂经理核心服务流程的规定，在’业务接待流程’服务标准中，以下对’递送单据/现金等款物’的服务行动描述，不正确的是（）A、递送时，目关注视客户双眼，面带微笑B、轻拿轻放，不抛不丢，将款物尽量推至客户面前C、用双手接递款物D、交接单据时把单据文字的正面朝向客户
考题
下列不符合办税服务厅工作人员仪容举止规范的是（）。A、与他人交谈或办理事项时，坐在椅子前面二分之一处，上身微向前倾B、传递物品、资料时双手递接，将其正面向着对方C、可以佩戴手表D、行进过程中与人相遇，应文明礼让
考题
单选题邮政、电信服务人员的下列哪种做法是不当的（）？A
服务动作大方得体，请用户做事时四指并拢，掌心向上B
向用户投交账单、邮件等物品时，面向对方，用左手递、接物品C
递剪子、刀具等用品时，将尖锐部分朝向自己，把安全部分递给对方
考题
单选题在递接物品时，下列行为不当的是（）。A
递接物品以双手为佳，在不方便双手并用时，尽量用右手递接物品B
将带尖、带刃或其他易于伤人的物品递给他时，应使尖，刃朝向自己C
递给他人的物品，应直接交到对方手中为好D
在递接物品时，如果双方距离较远，应让对方走过来取走
考题
单选题在递接物品时，下列行为不当的是（）。A
递接物品以双手为佳，在不方便双手并用时，尽量用右手递接物品B
将带尖、带刃或其他易于伤人的物品递给他人时，应使尖、刃朝向自己或朝向别处C
递给他人的物品，应直接交到对方手中为好D
在递接物品时，如果双方距离较远，应让对方走过来取走
考题
多选题接待礼仪中，关于“递送”的描述正确的是（）A递送资料时上身略向前倾，眼睛注视客户手部，以文字正向方向递交，双手递送，轻拿轻放。B在递送物品时，以双手递物为最佳；递给客户的物品，以直接交到客户手中为好。服务人员在递物于客户时，应为客户留出便于接取物品的地方。C互换名片时，要先用双手将自己的名片递上，文字正面朝向对方，后双手接过对方名片。接过名片仔细浏览后，将其慎重地放在合适地方，不可随意乱放或拿在手中玩弄。D递送款项时，双手接递款项，轻拿轻放，不抛不弃，唱收唱付。E如需客户签名，递送签字笔时，应把笔套打开，用右手的拇指.食指和中指轻握笔杆，笔尖朝向自己，递至客户的右手中。
考题
判断题递接器械时，要将器械的尖端朝向对方，以便于对方接握器械。A
对B
错
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