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一般说来，工作中的有效沟通可以分为六个步骤：事前准备、（）、阐述观点、（）、达成协议、（）。
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考题
人员推销必须遵循一定的工作程序，正确的步骤是（）A、事前准备→寻找顾客→登门访问→克服障碍→完成交易→反馈信息B、寻找顾客→事前准备→登门访问→克服障碍→完成交易→反馈信息C、寻找顾客→事前准备→登门访问→反馈信息→克服障碍→完成交易D、寻找顾客→事前准备→克服障碍→登门访问→完成交易→反馈信息
考题
单选题以下与客户沟通的步骤先后顺序正确的是（）A
事前准备－确认需求－阐述观点B
处理异议－跟踪反馈－达成协议C
确认需求－共同实施－阐述观点D
共同实施－达成协议－处理异议
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