网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）

装维人员现场简单讲解包括（）等。

  • A、软件操作
  • B、故障申告流程
  • C、业务产品资费
  • D、缴费渠道
  • E、设备工作环境要求

参考答案

更多 “装维人员现场简单讲解包括（）等。A、软件操作B、故障申告流程C、业务产品资费D、缴费渠道E、设备工作环境要求” 相关考题
考题 装维人员现场简单讲解包括:()等。 A.缴费渠道B.设备工作环境要求C.故障申告流程D.业务产品资费E.软件操作
查看答案
考题 天翼智能组网受理渠道有:() A.营业厅B.拔打10000号C.装维人员现场受理D.代理商
查看答案
考题 _______，亦称讲解导游方式，它包括导游人员在游客旅行、游览过程中所做的介绍、交谈和问题解答等导游活动，以及在参观游览现场所做的介绍和讲解。
查看答案
考题 装维人员应在与用户约定的装移机时间内携带必备材料（）到达现场。
查看答案
考题 工作许可人包括（）等。A、值班调控人员B、运维人员C、相关变（配）电站[含用户变（配）电站]和发电厂运维人员D、配合停电线路许可人E、现场许可人
查看答案
考题 装维人员在上门服务前应准备好工具、材料及鞋套、（）、（）、施工单等。
查看答案
考题 装维人员应在与用户（　）携带必备材料准时到达现场。若因特殊原因无法准时到达的，应（　）。
查看答案
考题 请简单描述FTTH、FTTO二次施工中，装维工程师放装责任范围。
查看答案
考题 装维人员上门ITV安装结束前需要做的工作（） A、修改用户ITV密码B、介绍PTV基本界面和遥控器等操作方法C、介绍网上营业厅等电信网址D、清理施工现场
查看答案
考题 根据2016年营维一体化工作要求：以社区店为基础，提升营维一体工作协同效果，社区店覆盖不足的区域，采取（）结合的模式进行覆盖。A、营销人员B、现场销售C、装维人员D、社区代办点
查看答案
考题 宽带“先装后付”要求装维人员上门完成（）等环节动作。A、安装B、催帐C、开通D、收费
查看答案
考题 简单描述IVR给装维带来的好处。
查看答案
考题 装维人员暂时无法处理的工单，如开通待装、退单等须主动告知客户。
查看答案
考题 翼运维收到不属于装维人员自己的工单，可以进行跨组转派到其他装维人员。（）
查看答案
考题 装移机工单派单到装维人员后，装维人员应在24小时内使用1183112语音平台联系客户，完成预约。（）
查看答案
考题 现场试用，主要是销售人员现场为客户演示并讲解。
查看答案
考题 装维人员在在入户施工时工具包及工具不得放在用户的床、（）等生活设施上。
查看答案
考题 装维人员上门施工内容主要包括（）（）（）（）和（）等。
查看答案
考题 上门服务前，综合接入装维人员需提前与用户电话联系，实行（）装维，因故变更装维计划的，应另外提前告知用户。
查看答案
考题 装维人员应掌握客户端装维涉及的接入侧/客户侧设备、线路等（）技能
查看答案
考题 装维人员可以利用自身技术及业务能力同时代理他网装维工作和业务；
查看答案
考题 装维人员在现场通过掌调检测光衰的现场前题为（）A、终端加电B、终端加电，光纤连接正常，PON灯稳定C、无需终端加电D、无需连接光纤
查看答案
考题 装维人员可以利用工作之外空闲时间代理他网装维工作；
查看答案
考题 客调管控部门可以运用多种管控手段，提升管控效率，下列属于管控手段的是（）A、电话通知B、邮件通知C、走访装维一线班组了解装维现状D、管控人员深入装维现场
查看答案
考题 装维人员发起技术支撑单，等处理完需要评价归档。
查看答案
考题 装维人员在装移修过程中，禁止的行为包括以下哪些（）A、私吞、倒卖终端设备及装维材料B、私自变卖、开通电信业务C、在业务发展、签转中一拆一装、先装后转等，骗取酬金D、代理他网业务、代理他网装维工作、向他网泄露客户信息、变卖客户业务
查看答案
考题 安全奖发放对象（）A、装维主管B、装维人员C、调度员D、实习生
查看答案
热门标签
最新试卷