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清洁服务日常检查过程中，若发现严重的清洁服务质量问题等，按合同要求当天发出（），并依据合同相应条款进行考核，若须扣款处理的，经清洁承包商现场主管人员确认，费用月终考核结算时扣除。

  • A、警告单
  • B、整改通知单
  • C、罚单
  • D、扣款单

参考答案

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考题 在清洁卫生服务过程中，清洁卫生操作的基本方法有哪些?
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考题 下列( )属于清洁卫生的日常管理。A．清洁卫生操作的基本方法B．清洁卫生服务管理的基本方法C．清洁卫生管理制度的建立D．清洁卫生日常服务的要点
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考题 下列属于清洁卫生的日常管理的是( )。A．清洁卫生操作的基本方法B．清洁卫生服务管理的基本方法C．清洁卫生管理制度的建立D．清洁卫生日常服务的要点
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考题 下列各项属于物业管理清洁服务的延伸服务的是()。A:建筑物外公共区域的清洁B:建筑物内公共区域的清洁C:管道疏通服务D:上门有偿清洁服务
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考题 关于清洁卫生服务管理的基本方法，说法正确的是( )。A:清洁卫生服务管理的基本方法大致可分为外包管理及自行作业两大类B:自行作业不需要监督检查，而是要强化清洁服务工作C:清洁卫生不符合物业服务合同的标准，其责任在外包清洁服务公司D:外包管理的重点是监督检查外包清洁公司的工作质量并对其进行考核和管理E:不论哪种管理方式，物业服务企业均应根据物业服务合同的要求，实施清洁服务相关工作
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考题 以下工作属于物业管理清洁服务内容的是( )。A:建筑物外公共区域清洁、建筑物内公共区域清洁B:垃圾收集与处理、管道疏通服务C:草坪修剪D:上门有偿清洁服务、专项清洁工作(打蜡、晶面处理、地毯保洁等)E:外墙清洗、泳池清洁
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考题 物业服务企业的上门有偿清洁服务包括为了满足业主（客户）的需求而提供的上门()等服务。A:家居清洁B:清洁拓荒C:定期清洁D:专项清洁E:建筑物大堂清洁
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考题 服务员在每天清洁办公长住房的过程中，应留意观察房间的多种细微变化，发现和掌握各种服务信息。（）
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考题 办理月度清洁服务费支付申请审批手续应提交的资料包括外包单位发票、报销单和（）A、《清洁服务合同》B、《外包服务整改通知书》C、《外包服务质量月度考核表》D、清洁公司提交的《月度工作总结》
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考题 区域客户主任在日常巡查中如发现《项目清洁保养服务标准》规定应向外包单位发出（）的情况，应通过（）的方式，将情况通报给清洁管理责任人处理。
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考题 数字电影服务器日常维护项目包括：清洁服务器空气过滤网、整理文件系统、检查服务器播放状态或功能验证、查看服汇总务器异常记录。
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考题 对分包方的环境清洁服务质量的月度考核评估标准按（）内容进行。A、规定B、月度清洁计划C、清洁质量考核表D、现场服务质量标准
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考题 若客人在房间里，服务员清洁客房时要展现热情好客的一面，主动和客人交谈，介绍当地特色。
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考题 日常清洁外包单位家政创收，有偿服务费按（）分。A、五五B、四六C、三七D、二八
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考题 物业服务中心清洁卫生的日常监督检查每天至少巡查园区（）次。A、一B、二C、三D、四
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考题 制定管理服务方法及工作量时对于写字楼，其管理侧重于为该楼宇中的工作人员提供一个舒适的工作环境，服务内容应包括装修图纸审批、维修服务、保安服务、清洁服务、咨询服务、公关服务等，其重点应是（）。A、保安、清洁工作B、维修、保安服务C、维修、清洁服务D、清洁、公关服务
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考题 在清洁卫生服务内容中，（）是常规物业管理清洁服务的延伸服务。A、管道疏通服务B、垃圾收集与处理C、专项清洁工作D、上门有偿清洁服务
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考题 全体餐饮部门的服务人员要掌握（）电器设备的工作方法和保养方法。A、维修B、管理C、操作D、日常清洁
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考题 服务员在清洁或服务过程中发现有违禁品，应如何处理？
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考题 当发现清洁公司的却存在过失，导致业户对日常清洁服务多次投诉时，（）向外包单位驻场主管发出《外包服务整改通知》。A、清洁管理责任人B、客户服务部负责人C、管理处负责人D、区域客户主任
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考题 单选题物业服务中心清洁卫生的日常监督检查每天至少巡查园区（）次。A 一B 二C 三D 四
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考题 单选题日常清洁外包单位家政创收，有偿服务费按（）分。A 五五B 四六C 三七D 二八
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考题 单选题制定管理服务方法及工作量时对于写字楼，其管理侧重于为该楼宇中的工作人员提供一个舒适的工作环境，服务内容应包括装修图纸审批、维修服务、保安服务、清洁服务、咨询服务、公关服务等，其重点应是（）。A 保安、清洁工作B 维修、保安服务C 维修、清洁服务D 清洁、公关服务
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考题 单选题清洁服务日常检查过程中，若发现严重的清洁服务质量问题等，按合同要求当天发出（），并依据合同相应条款进行考核，若须扣款处理的，经清洁承包商现场主管人员确认，费用月终考核结算时扣除。A 警告单B 整改通知单C 罚单D 扣款单
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