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值班保安需要将进店车辆的车辆信息记录在以下哪个表单中?()

  • A、《到店客户登记表》
  • B、《客户级别推进中表》
  • C、《销售活动日报表》
  • D、《进场车辆登记表》

参考答案

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考题 专营店的进店台次统计主要以()为准。A、进店客户数量B、工单数量C、维修服务车辆数D、维修服务项目数

考题 销售顾问向客户介绍东风日产汽车金融零售信贷产品的最佳时点是()A、交车过程中B、客户车辆保养过程中C、客户到店选车过程中D、电话回访过程中

考题 在客户首次到店,销售顾问的最先需要达成的目标是()。A、引导客户参观品牌历史文化墙B、与客户建立初步关系C、引导客户参观展厅车辆D、引导客户说出需求

考题 预约登记表需准确记录如下信息()A、用户信息B、确认到站时间C、维修项目D、车辆信息

考题 不属于销售工具的有()。A、展厅来电(店)客户登记表B、定购合同C、试乘试驾表格D、汽车专用检测仪

考题 专营店展厅来店/电登记表的填写要点包括()A、客户有效联系方式B、客户进店的时间段分布C、客户获取信息的来源分布D、客户对专营店服务是否满意

考题 销售顾问应及时整理客户信息,确定客户级别,如实填写以下表格()A、《月度意向客户确度表》B、《客户管理卡》C、《东风悦达起亚展厅来店/电登记表》D、《保有客户信息表》

考题 客户管理中最核心的三表一卡中的三表指代什么表()A、《专营店月度意向客户确度状况表》B、《专营店展厅来店/电登记表》C、《月度意向客户确度状况表》D、《销售活动日报表》

考题 K5展厅接待台台面上不得摆放的是()A、《客户来店登记表》B、笔C、电脑D、《客户来电登记表》

考题 专营店展厅来店/电登记表的填写要点不包括()A、客户有效联系方式B、客户进店的时间段分布C、客户获取信息的来源分布D、客户对专营店服务是否满意

考题 需要每日录入到DMS系统中的信息有()A、《客户管理卡》B、《东风悦达起亚展厅来店登记表》C、《东风悦达起亚展厅来电登记表》D、《保有客户信息表》

考题 以下哪些案件属于重大客诉?()A、涉及车辆安全的客诉B、达不到更换条件要求更换发动机或变速箱总成的客诉C、客户投诉到专营店D、涉及车辆气囊的客诉E、车辆发生火灾的客户投诉

考题 下列投诉中,属于Ⅱ级投诉的是()A、客户反映车辆到店维修,修理不彻底B、媒体投诉C、客户反映销售店的咖啡味道不好喝D、客户反映洗手间没有洗手液

考题 特约店二手车零售业务流程环节包括()A、车辆收购B、整备翻新C、车辆展示D、车辆销售E、客户维系

考题 销售服务店为客户提供更换()等零部件以后,必须协助客户到当地车管部门变更车辆登记证、行驶证的相关信息。

考题 在以下表卡中不属于意向客户管理所使用的表卡有()A、《专营店月度意向客户确度状况表》B、《客户管理卡》C、《销售活动日报表》D、《专营店展厅来店/电登记表》

考题 不属于客户管理中最核心的三表一卡中的三表指代什么表()A、《专营店月度意向客户确度状况表》B、《专营店展厅来店/电登记表》C、《月度意向客户确度状况表》D、《销售活动日报表》

考题 在以下选项中属于保有客户管理所使用的表卡是()A、《专营店展厅来店/电登记表》B、《专营店展厅来店/电统计表》C、《客户管理卡》D、《专营店月度意向客户确度状况表》

考题 洽谈准备环节提对客户的购车需求一定要精准,那么需要销售顾问在车型确认上需提前掌握哪些信息?()A、新车库存B、已订购车信息C、在途车辆信息D、同品牌他店车源信息

考题 以下关于客户信息获取描述正确的是()。A、接待时一开始就要紧盯客户留联系方式,要不就错过了最佳机会了B、客户接待时、客户接待中、客户离店时,销售都可以利用有效话术积极留取有效信息C、意向高的客户要留信息,不高的就不留,避免增加事后的回访工作量D、意向高的客户信息记入《到店顾客登记表》,不高的记在自己的笔记本里就可以了

考题 以下哪些不是值班保安应该做的行为?()A、面带微笑B、立正敬礼C、阻止路人进入4S店区域D、协助进店车辆停车

考题 车辆保养日期前1个月左右,根据()估算车辆行驶里程来预约客户来店。A、经验B、客户档案C、保养手册D、实际车辆

考题 在缺件订购流程中通知客户关系部后()A、如果客户有确定的时间到店,则等候客户进店B、如果客户有确定的时间到店,则登记预约C、如果客户没有确定到店时间,则需客户关系部定期追踪客户到店D、如果客户没有确定到店时间,则需客户关系部给客户发送邮件确认到店时间

考题 服务店交车时客户认可,车辆再出现问题应该不是服务店的问题。

考题 客户车辆接受服务期间,客户自已操作车辆,若出现问题与服务店无关。

考题 基盘客户是指()。A、半年内有进店记录的客户B、一年内有进店记录的客户C、建店以来所有有进店记录的客户D、门店销售的全部客户

考题 单选题在房地产经纪机构的诸多信息表格中,( )是一种非常重要的表格。A 电话记录登记表B 经纪人登记表C 客户登记表D 店务登记表