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（请给出正确答案）
下列哪一项不是称赞他人的要素？（）
- A、适度
- B、真诚
- C、发自内心
- D、针对他人的全部优点称赞
参考答案
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考题
羞怯的人对批评非常敏感，批评让他们觉得己不如人。此外，()，因为，他们认为自己不值得称赞。一个羞怯的人会以这样的话语来回答他人的赞美之辞：“你这么说只不过是想让我感觉好点罢了，我知道这不是真的。”A.他们不理会自己所受到的称赞
B.他们也因别人的称赞而感到高兴
C.他们也很难因别人的赞美而觉得高兴
D.他们也很容易因别人的赞美而觉得难过
考题
羞怯的人对批评非常敏感，批评让他们觉得己不如人。此外 ，_，因为，他们认为自己不值得称赞。一个羞怯的人会以这样的话语来回答他人的赞美之辞：“你这么说只不过是 想让我感觉好点罢了，我知道这不是真的。”填入划横线部分最恰当的一项是：
A.他们不理会自己所受到的称赞
B.他们也因别人的称赞而感到高兴
C.他们也很难因别人的赞美而觉得高兴
D.他们也很容易因别人的赞美而觉得难过
考题
羞怯的人对批评非常敏感。他们觉得批评证实他们不如他人。此外，（），因为他们认为自己不值得称赞。一个羞怯的人会以这样的话语来回答他人的赞美之辞：“你这么说只不过是想让我感觉好点罢了，我知道这不是真的。”A、他们不理会自己所受到的称赞B、他们不回应自己会受到别人的称赞C、他们也很难因别人的赞美而觉得高兴D、他们也很容易因别人的赞美而觉得难过
考题
表情神态是展现员工良好形象的重要途径。下列对表情神态表述错误的是（）A、面对他人时，神态真诚热情而不过分亲昵B、表情亲切自然而不紧张拘泥，眼神专注大方而不四处游动C、与人交流时，注视对方的上半身D、微笑是工作时的标准表情，应是发自内心的笑，笑得真诚、适度、合时宜
考题
单选题表情神态是展现员工良好形象的重要途径。下列对表情神态表述错误的是（）A
面对他人时，神态真诚热情而不过分亲昵B
表情亲切自然而不紧张拘泥，眼神专注大方而不四处游动C
与人交流时，注视对方的上半身D
微笑是工作时的标准表情，应是发自内心的笑，笑得真诚、适度、合时宜
考题
多选题导游人员运用称谓时应遵循的原则有（ ）。A得体原则B尊重原则C通用原则D称赞适度原则
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