考题
以下能够办理中国移动光宽带的渠道为()。
A.电信营业厅B.移动网上营业厅C.银行柜台D.联通营业厅
考题
以下哪个渠道能够办理中国移动光宽带?()
A.掌上营业厅B.电信营业厅C.银行柜台D.联通营业厅
考题
()渠道能够办理中国移动100M光宽带。
A.掌上营业厅B.网上营业厅C.银行柜台D.铁通社区服务站
考题
宽带城域网要求能够提供高传输速率和( )保证。
考题
无线宽带（WLAN）接入：最高速率可达（）。无线宽带（3G）接入：最高速率可达（）。无线宽带（1X）接入：最高速率（）。
考题
用户申请安装宽带业务的途径有（）。A、10000号B、营业厅C、网上营业厅D、客户经理
考题
1-3级营业厅要求配备光宽带，速率不低于（）A、20MB、50MC、100M
考题
如用户进线要求重置宽带密码，可建议用户登录手机营业厅或网上营业厅重置。
考题
宽带账号只能通过营业厅查询？（）A、YB、N
考题
有线宽带下载速度的计算公式：（）A、下载速度实际值=宽带速率÷8B、下载速度理论值=宽带速率÷8C、上传速度理论值=宽带速率÷8
考题
以下受理类业务中，哪个不支持在网上营业厅办理（）A、套餐变更B、宽带速率变更C、密码变更D、退网销号
考题
根据大堂经理岗位配置要求，大堂经理要能够有效管理营业厅各岗位销售人员、调动营业厅各类服务资源，可配备相当于网点（）的员工担任大堂经理。
考题
“快+心承诺，服务新体验”五项服务承诺包含哪些（）A、当日装、当日修、慢必赔B、好宽带、高速率、慢必赔C、零拒绝D、7*24小时在线服务E、营业厅等候超时，赠送流量
考题
用户要求办理宽带移机业务的处理方式是：（）A、登记咨询工单B、登记支撑单C、登记预约工单D、归属地营业厅
考题
用户要求办理宽带改线业务的处理方式是：（）A、归属地营业厅B、登记咨询工单C、登记支撑D、登记预约工单
考题
客户办理中国移动光宽带的渠道有哪些？（）A、移动营业厅B、移动授权销售点C、10086移动掌上营业厅APPD、1008616中国移动光宽带客服热线办理
考题
有线宽带密码重置可通过（）A、10086人工B、10086短信C、网上营业厅D、手机营业厅E、归属地移动营业厅
考题
连片承包区域定义，以下哪项正确？（）A、自建区域内剔除校园端口后的所有宽带端口资源B、自建区域内所有宽带端口资源C、所有区域内剔除校园、营业厅及社区经理预留端口后的所有宽带端口资源D、自建区域内剔除校园、营业厅及社区经理预留端口后的所有宽带端口资源
考题
在普通的光接收机中，要求输入光信号为不低于（）dBｕV。
考题
网上营业厅可以重置宽带“服务密码”、“上网密码”功能。
考题
IPTV业务要求宽带速率不能低于（）A、512KB、1MC、2MD、4M
考题
翼运维宽带质量检测查询结果中包括（）A、账号状态B、账号速率C、下行光衰D、客户测速结果
考题
全省自助营业厅布点原则说明中正确的是（）。A、繁忙的中心营业厅配备4-6台；B、代办点营业厅配备2-3台；C、E100自助终端酌情配备2-4台；D、普通的自办营业厅至少配备2台。
考题
不符合营业厅内饮水机规范服务要求的是（）A、仅配备冷水B、仅配备热水C、配备冷热水D、未提供饮水服务
考题
填空题无线宽带（WLAN）接入：最高速率可达（）。无线宽带（3G）接入：最高速率可达（）。无线宽带（1X）接入：最高速率（）。
考题
多选题客户办理中国移动光宽带的渠道有哪些？（）A移动营业厅B移动授权销售点C10086移动掌上营业厅APPD1008616中国移动光宽带客服热线办理
考题
多选题不符合营业厅内饮水机规范服务要求的是（）A仅配备冷水B仅配备热水C配备冷热水D未提供饮水服务
