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客户名下任一业务终端设备连续欠费超过(),且经催缴仍不缴纳的,冻结客户积分账户,客户交费后,客户积分账户解冻。
- A、1个月
- B、3个月
- C、6个月
- D、12个月
参考答案
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考题
消费积分是根据客户的()按月计算的积分。当客户在正常缴费期满前缴费时,消费积分按100%计入各积分子账户;当客户超过正常缴费期缴费,但未超过一个月时,消费积分按照()计入各子账户;当客户超过正常缴费期()以上缴费时,消费积分计为()分。客户当月每消费1元获得()分。消费金额只计算客户当月实际缴纳金额,且不包括()费用或()的消费额。
考题
以下关于积分变更表述正确的有()。A、客户离网:客户名下所有业务终端设备拆机,则停止计算该客户积分,原有积分自该客户离网后全部失效B、用户离网:客户名下某一业务终端设备离网,则停止计算该业务终端设备所关联销售品的积分,原有积分继续有效C、用户欠费:客户名下某一业务终端设备欠费,则在欠费超过一个月后停止计算该业务终端设备所关联销售品的积分,客户交费后,次月恢复计算积分D、销售品业务终端设备发生移机改号:正常计算销售品相关积分,原有积分转移至新业务终端设备号码。
考题
以下情况,客户可以办理正式销户业务:()。A、预约销户满一个月B、若客户已停机超过1个月且无欠费,可直接办理预约销户后再立即办理正式销户C、客户号码为欠费销户状态,需交清欠费后,才可办理正式销户D、可以直接申请正式销户业务
考题
小企业的账户积分与存款积数的对应关系为()。A、小企业客户账户存款积数=账户积分/3650B、小企业客户账户存款积数=账户积分/36500C、账户积分=小企业客户账户存款积数/3650D、账户积分=小企业客户账户存款积数/36500
考题
理财金账户客户如滞纳年费或账户管理费超过()个月,工行将停止提供业务优惠和各种贵宾理财服务,并有权随时停止向持卡人提供其他服务,直至客户缴纳年费或账户管理费。A、1B、3C、6D、12
考题
因客户账户内资金份额不足,导致系统连续()扣款不成功,将记录客户当月违约一次;系统记录客户连续()违约,将自动终止客户的基金定期定额申购业务。A、3个基金开放日B、5个基金开放日C、3个月D、2个月
考题
单选题小企业的账户积分与存款积数的对应关系为()。A
小企业客户账户存款积数=账户积分/3650B
小企业客户账户存款积数=账户积分/36500C
账户积分=小企业客户账户存款积数/3650D
账户积分=小企业客户账户存款积数/36500
考题
( 难度:中等)当用户发生逾期欠费几个月(红名单客户如集团TOP20、党政军等战略客户除外),客户经理催缴无效后应发起欠费停机单?A.1个月B.2个月C.6个月D.3个月
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