网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）

SPIN销售流程包括以下哪些方面（）

  • A、客户分析、建立客户信任
  • B、挖掘客户需求、服务价值演示
  • C、成交与异议防范
  • D、划款与介绍

参考答案

更多 “SPIN销售流程包括以下哪些方面（）A、客户分析、建立客户信任B、挖掘客户需求、服务价值演示C、成交与异议防范D、划款与介绍” 相关考题
考题 挖掘客户的需求，尤其是潜在需求，是一件不容易的事情，一种有效的挖掘客户需求的交流工具是()。A.SIPN提问销售法B.SPIN提问销售法C.SINP提问销售法D.ISNP提问销售法
查看答案
考题 以供给导向式销售为基础，标准化个险销售流程包含以下环节：客户开拓、约访、挖掘保险需求、设计保险计划书、办理投保手续以及售后服务与客户再开拓。( )
查看答案
考题 组展商进行客户关系管理的根本出发点和最终目标是( )。 A.进行客户行为分析B.把产品和服务销售给合适的客户C.满足客户的需求，保证实现客户长期价值最优化D.推进与客户的关系发展与之建立相互信任的合作关系
查看答案
考题 ()包括线索登记、机会挖掘、客户价值分析、销售分析、费用管理接触。 A.销售管理B.客户管理C.服务管理D.数据库营销
查看答案
考题 银行制定客户营销战略的流程包括（） A.客户调查与客户分析 B.客户拜访与建立信任 C.客户需求分析与挖掘 D.商务谈判与成交 E.售后维护与关系维护
查看答案
考题 接待的目标是与客户建立融洽的关系与初步的信任，导引客户进入（）流程。A、顾问式服务销售B、体验式服务销售C、动感式服务销售D、温馨式服务销售
查看答案
考题 下列选项不属于顾问式销售步骤的是：（）。A、挖掘客户需求B、提供解决方案C、使顾客产生联想D、建立客户信任
查看答案
考题 挖掘客户需求的工具—SPIN销售法中，SPIN代表是什么？
查看答案
考题 组展商进行客户关系管理的根本出发点和最终目标是（）。A、进行客户行为分析B、把产品和服务销售给合适的客户C、满足客户的需求，保证实现客户长期价值最优化D、推进与客户的关系发展与之建立相互信任的合作关系
查看答案
考题 展厅经理关于客户管理方面的工作内容包括哪些方面（）A、指导并协助销售顾问完成客户开发、跟进与维系，建立基盘客户档案B、精品销售的促进C、客户资料汇总与分析（包括战败失控客户汇总与分析）D、处理客户抱怨与投诉
查看答案
考题 在需求分析与商品推荐环节，应注意哪些方面（）A、引导客户介绍自己的观点，进行精准的客户需求分析B、通过需求分析获得客户最真实的想法，从而获得客户信任C、协助客户确定合适的车型，将产品性能与客户生活方式相结合，引发购买兴趣D、传递品牌理念，树立客户对于品牌、产品的信心
查看答案
考题 SPIN需求挖掘工具分别指的是SPIN中分别代表的是S现状提问，P-探究提问，I-暗示提问，N-需求提问，以下是优化师张明在学习完SPIN工具后与客户的沟通对话，其中问题与工具方法匹配正确的是哪一项？（）A、张明向客户询问目前营销推广遇到的痛点有哪些，了解客户的潜在需求，这个是SPIN需求挖掘中的S-现状提问B、张明基于客户现存的问题向客户了解这些问题造成的后果，让客户意识到问题的严重性，是SPIN需求挖掘中的-N需求提问C、张明向客户询问目前面临的问题和对于现有服务的不满，发掘潜在需求，是SPIN需求挖掘中的P-探究提问D、张明向客户询问客户公司的经营现状、行业背景等信息，是SPIN需求挖掘中的I-暗示提问
查看答案
考题 会展客户关系管理的核心是（）。A、进行客户行为分析B、把产品和服务销售给合适的客户C、满足客户的需求，保证实现客户长期价值最优化D、与客户建立良好的关系
查看答案
考题 集团客户购后评价阶段的销售活动主要包括以下哪些：（）A、结合客户需求进行充分的价值展现B、向客户证明产品价值的"兑现性"C、做好项目实施，超出客户期望D、跟踪客户使用情况，挖掘新的需求E、请满意客户介绍更多新客户
查看答案
考题 销售的基本流程包括以下哪几个方面的内容（）。A、筛选客户B、接触客户C、了解客户D、介绍产品与客户反馈意见处理E、成交
查看答案
考题 销售人员利用SPIN法了解客户背景知识的目的是（）A、增进与客户的密切关系B、挖掘客户的潜在需求C、确定客户的性格类型D、寻找接近客户的方式
查看答案
考题 挖掘客户的需求，尤其是潜在需求，是一件不容易的事情，一种有效的挖掘客户需求的交流工具是：（）A、SIPN提问销售法B、SPIN提问销售法C、SINP提问销售法D、ISNP提问销售法
查看答案
考题 挖掘客户需求的有效交流工具——SPIN提问销售法中，SPIN代表的是：（）A、暗示性询问B、状况性询问C、问题性询问D、需求确认性询问
查看答案
考题 挖掘客户需求的工具—SPIN销售法中，P代表是什么？其定义是什么？
查看答案
考题 挖掘客户需求的主要提问技巧是SPIN技巧，其中S现状问题，指询问客户当前或过去情况的问题，可从客户的哪些方面出发询问客户现状？（）A、工作B、生活C、兴趣D、商品用途E、使用历史
查看答案
考题 挖掘客户需求的工具—SPIN销售法中，N代表是什么？在运用时，能收获哪些益处？
查看答案
考题 在需求分析及产品介绍流程的执行中，以下哪项不是正确的标准（）A、销售顾问应主动积极介绍产品B、介绍产品时，可以不主动，应客户要求才将产品资料递上C、与竞争品牌的对比要多种形式结合包括书面资料，口头介绍，辅助性工具进行演示D、在整个介绍过程中销售顾问随时关注并记录客户对产品的异议和抗拒，并有技巧地回答客户问题
查看答案
考题 个人客户经理标准化销售流程中“客户需求分析”不包括（）工作内容。A、确定目标客户B、分析客户各方面需求情况C、调整、优化对客户的判断D、专业分析客户真实需求
查看答案
考题 网点厅堂服务营销流程的服务营销关键五点包括：客户价值识别、客户价值提升、（）。A、产品组合营销B、客户需求分析C、专业沟通技巧D、联动营销
查看答案
考题 金葵花新开卡流程不包括以下哪个步骤：（）A、与客户首次交流理财、服务需求KYCB、做好新开金葵花卡1+N功能全覆盖C、客户离行发送初次联络短信D、记录客户需求短信标记，一周后电话回访E、针对客户需求短信营销、电话邀约F、低风险产品实现销售，与客户建立信任关系G、直接销售产品，无需售后根据产品业绩进行反馈
查看答案
考题 单选题下列选项不属于顾问式销售步骤的是：（）。A 挖掘客户需求B 提供解决方案C 使顾客产生联想D 建立客户信任
查看答案
考题 多选题SPIN销售流程包括以下哪些方面（）A客户分析、建立客户信任B挖掘客户需求、服务价值演示C成交与异议防范D划款与介绍
查看答案
热门标签
最新试卷