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在冰山理论中,我们将顾客需求分为哪两类()

  • A、显性需求
  • B、隐性需求
  • C、外在需求
  • D、内在需求

参考答案

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考题 按需求获得满足的来源分类,可将需求分为()。 A一般性需求B外在性需求C内在性需求D重要性需求

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考题 客户的显性需求往往会当面告知我们,但我们要更注意挖掘客户的隐性需求。

考题 客户的显性需求和隐性需求描述正确的?()A、我们应该尽可能满足客户显性需求,忽略隐性需求B、显性需求是客户愿意直接与销售交流的信息C、显性需求与隐性需求是相对的,可以通过探寻将隐性需求显性化D、隐性需求是客户自己没有意识到的,所以不能被满足的

考题 餐饮市场细分的内在需要是()A、顾客需求的异质性B、顾客需求的同质性C、顾客需求的分散性D、顾客需求的聚集性

考题 需求可以分为()A、现实需求和潜在需求B、内在需求和外在需求C、直接需求和间接需求D、真实需求和表面需求

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考题 顾客在购买一台冰箱时,侧重制冷性能属于需求形式的哪种需求()A、显性需求B、潜在需求C、外在需求D、内在需求

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考题 多选题服装消费者需求分为()。A显性需求B生理需求C潜在需求D心理需求

考题 多选题在与客户交流中,我们从客户需求的形式分可分为()A潜在需求B显性需求C了解需求D服务需求

考题 多选题在冰山理论中,我们将顾客需求分为哪两类()A显性需求B隐性需求C外在需求D内在需求

考题 单选题需求可以分为()A 现实需求和潜在需求B 内在需求和外在需求C 直接需求和间接需求D 真实需求和表面需求

考题 单选题餐饮市场细分的内在需要是()A 顾客需求的异质性B 顾客需求的同质性C 顾客需求的分散性D 顾客需求的聚集性

考题 单选题顾客在购买一台冰箱时,侧重制冷性能属于需求形式的哪种需求()A 显性需求B 潜在需求C 外在需求D 内在需求