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判断题
根据公司的统计数据，新华保险留存时间越长的营销人员，其新单客户中的老客户占比越高；绩优人员的老客户占比明显高于普通营销人员。这说明与客户建立、保持稳定、健康的关系，对于营销人员的长期留存和业绩持续提升至关重要。
A

对

B

错

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考题 维护好老客户的好处主要有（）。A、老客户介绍新客户B、针对老客户发展新业务C、将老客户变成忠诚客户D、老客户是企业的义务宣传员
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考题 挖掘客户的潜在价值的方法有：赢得客户重复购买；挖掘客户潜在需求，获得（）的机会；通过老客户吸引新顾客；建立客户关系网。A、关系营销B、亲情营销C、交叉营销D、重复营销
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考题 根据公司的统计数据，新华保险留存时间越长的营销人员，其新单客户中的老客户占比越高；绩优人员的老客户占比明显高于普通营销人员。这说明与客户建立、保持稳定、健康的关系，对于营销人员的长期留存和业绩持续提升至关重要。
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考题 有证据表明，老客户比新客户（）创利性。A、少B、更具C、具有同等D、稍少
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考题 根据美国著名管理学家迈克尔·波特的竞争战略理论，（　）策略的立足点不是放在争取新客户上，而是把工夫花在挽留老客户上。[2009年6月真题]A、分层营销B、交叉营销C、大众营销D、情感营销
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考题 单选题根据美国著名管理学家迈克尔·波特的竞争战略理论，（ ）策略的立足点不是放在争取新客户上，而是把工夫花在挽留老客户上。A 大众营销B 交叉营销C 情感营销D 分层营销
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考题 单选题根据美国著名管理学家迈克尔·波特的竞争战略理论，（　）策略的立足点不是放在争取新客户上，而是把工夫花在挽留老客户上。[2009年6月真题]A 分层营销B 交叉营销C 大众营销D 情感营销
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