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会员日属于老客户营销
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考题
电话营销人员：”王总您好，我是某旅行社的张某，您曾经在半年前使用过我们的会员卡预订酒店，今天是.....”这个属于哪一种开始技巧？（）A、求助法B、第三者介绍法C、牛群效应法D、老客户回访法
考题
关于会员制营销对零售企业的意义，正确的是（） ①、稳定新老客户 ②、获得竞争对手信息 ③、产品研发更贴近市场需求 ④、有利于品牌营造和企业树立形象A、①②③B、①③④C、②③④D、①②④
考题
在速卖通平台，店铺优惠券的功能主要体现在哪些方面？（）A、刺激加购物车和心愿单买家的下单意愿B、会员关系管理，维护老客户C、定向发放优惠券，提升营销精准度D、主动营销新客户，为店铺引流
考题
哈莱·戴维森公司拥有30万会员，向会员提供杂志、旅游手册、紧急修理服务、特别设计的保险项目、价格优惠的旅馆，经常举办骑乘培训班和周末骑车大赛，向度假会员廉价出租哈莱·戴维森摩托车。这属于实施营销关系中的（）A、频繁营销规划B、俱乐部营销规划C、数据库营销D、定制营销
考题
无线座机预存话费送话费活动是要求什么时候入网的无线座机客户（）A、2009年12月30日（含）前入网的老客户B、2009年12月31日（含）前入网的老客户C、2008年11月30日（含）前入网的老客户D、2008年11月31日（含）前入网的老客户
考题
很多超市都可以为客户免费办理会员卡，并把购买金额折算成积分存在会员卡中，会员使用积分可以换取商品或其他奖励。这种举措属于（）。A、频繁营销B、发展与合作伙伴、顾客的个人联系C、个性化的营销D、退出管理
考题
单选题哈莱·戴维森公司拥有30万会员，向会员提供杂志、旅游手册、紧急修理服务、特别设计的保险项目、价格优惠的旅馆，经常举办骑乘培训班和周末骑车大赛，向度假会员廉价出租哈莱·戴维森摩托车。这属于实施营销关系中的（）A
频繁营销规划B
俱乐部营销规划C
数据库营销D
定制营销
考题
单选题以下不属于会员营销价值的是（）。A
建立广泛的合作渠道，获得少量目标顾客B
促进新顾客到忠实会员的转化，提高营销效率C
提供丰富的会员营销手段，促进会员重复消费D
改善顾客服务体验，提升顾客口碑
考题
单选题国内每家航空公司都推出了可以免费办理并积攒里程的会员卡，这些会员卡的里程积攒可以换取机票和其他奖励，此举措属于（）。A
频繁营销规划B
个性化营销计划C
价格促销计划D
感情营销规划
考题
单选题（ ）策略的立足点不是放在争取新客户上，而是把工夫花在挽留老客户上。A
情感营销B
大众营销C
分层营销D
交叉营销
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