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多选题
关于网点客流激增应急预案内容，表述正确的是（）。
A
遇客流激增情况，营业网点负责人应及时调整营业柜台，增设服务窗口。提高服务效率，满足客户需求。
B
大堂经理要积极做好客户疏导工作。主动询问客户办理业务的种类，做好咨询解释工作。
C
对可在自助设备上办理的业务应主动引导到自助服务区办理，避免柜台客户积压。
D
采取多种方式缓解客户焦躁情绪。
E
拨打110报警电话，请求公安部门协助。
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考题
关于网点客流激增应急预案内容，表述正确的是()。A、遇客流激增情况，营业网点负责人应及时调整营业柜台，增设服务窗口，提高服务效率，满足客户需求。B、大堂经理要积极做好客户疏导工作，主动询问客户办理业务的种类，做好咨询解释工作C、对可在自助设备上办理的业务应主动引导到自助服务区办理，避免柜台客户积压D、采取多种方式缓解客户焦躁情绪E、拨打110报警电话，请求公安部门协助
考题
下列关于建筑起重机械安装,拆卸工程专项应急预案的表述中,正确的是()。
A、专项应急预案应制定明确的救援程序和具体的应急救援措施B、专项应急预案是专项施工方案的组成部分C、专项应急预案是针对具体的事故类别、危险源和应急保障而制定的计划或方案D、专项应急预案是为迅速有序地开展应急行动而预先制定的行动方案
考题
关于应急预案的更新与修订,下列说法正确的有()。
A.修订的预案应经过相应的审批程序，并及时发布和备案B.更新的应急预案内容应通过有关负责人认可C.应急预案修订前，企业应组织对预案进行评估D.通过对应急预案更新与修订，可以保证应急预案的持续适应性
考题
下列关于在应急预案的评审当中，应当注重的内容，表述正确的有（ ）。
A.基本要素的完整性
B.组织体系的合理性
C.应急处置程序和措施的可行性
D.应急保障措施的衔接性
E.应急预案的针对性
考题
下列关于应急救援的表述正确的是（）。A、应急预案应该2年修订一次B、启动应急预案应该做好相关记录C、应急预案应该定期进行演练D、综合应急预案是最有整体性、科学性、针对性的应急预案E、应急救援应该在安全生产委员统一领导下进行
考题
下列关于应急救援的表述正确的是（）A、应急预案应该2年修订一次B、启动应急预案应该做好相关记录C、应急预案应该定期进行演练D、综合应急预案是最有整体性、科学性、针对性的应急预案E、应急救援应该在安全生产委员会统一领导下进行
考题
车站要制定应急预案，建立售票、验证检票及客车运行正晚点信息的沟通渠道，遇有（），应及时启动应急预案。A、客流聚集B、大客流C、大客流但不影响安全秩序时D、客流高度聚集可能影响安全秩序时
考题
以下关于应急预案检查的表述不正确的是（）A、应急预案的检查是预案实施的重要保证B、应急预案的检查主要包括预案程序检查、预案内容检查、预案制度检查三大方面C、通信指挥系统能否正常运行是预案制度检查的一个重要方面D、在对预案内容进行检查时，应关注应急救援人员对应急预案的掌握
考题
单选题下列关于应急预案的修订的表述中，错误的是（）。A
应急预案应当至少每2年修订一次B
企业法定代表人变更应及时修订应急预案C
修订后的应急预案应当重新备案D
预案修订情况应有记录并归档
考题
多选题下列关于应急救援的表述正确的是（）A应急预案应该2年修订一次B启动应急预案应该做好相关记录C应急预案应该定期进行演练D综合应急预案是最有整体性、科学性、针对性的应急预案E应急救援应该在安全生产委员会统一领导下进行
考题
不定项题下列关于建设项目环境风险管理及其内容的说法，正确的有( )。A风险管理包括降低风险措施和应急预案B风险管理的重点在于应急预案的编制，其次是减缓措施C应确定不同的事故应急响应级别，根据不同级别制订应急预案D应急预案的主要内容是消除污染环境和人员伤害的事故应急处理方案
考题
单选题车站要制定应急预案，建立售票、验证检票及客车运行正晚点信息的沟通渠道，遇有（），应及时启动应急预案。A
客流聚集B
大客流C
大客流但不影响安全秩序时D
客流高度聚集可能影响安全秩序时
考题
多选题较大服务突发事件（Ⅲ级）包括（）。A营业网点停电B寻衅滋事C客户突发疾病D营业网点客流激增
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