考题
（ ）能够实现一对一营销或个性化服务，提高顾客满意度、忠诚度、信任度和利润贡献度。A．网络营销B．客户智能C．网络平台D．回复或营销
考题
一对一营销实则是()的一种别称。
A.忠诚度营销B.关系营销C.数据库营销D.服务营销
考题
一对一营销的目标是提高短期商业推广活动及终身客户关系的投资回报率(ROI)。最终目标就是提升整体的客户忠诚度,并使客户的终生价值达到最大化。( )
此题为判断题(对，错)。
考题
()是通过电话等通信技术与某个目标客户或目标市场进行一对一的互动式行销模式。
A、电话营销B、电视营销C、网上营业厅营销D、手机营业厅营销
考题
数据库营销适合的产品类型()。
A、服务营销B、B2C营销C、B2B营销D、产品营销
考题
()是以手机为传播平台,直接向目标客户定向和精确传播个性化即时信息,达到“一对一“"互动营销目的
A.移动营销B.微信营销C.定向营销D.精确营销
考题
通信企业在目标市场选择营销策略时，可以满足不同客户的需求.增强客户对企业的信赖度和忠诚度，提高客户重复购买频率的策略是（）。
A.无差异营销
B.差异营销
C.集中营销
D.分散营销
考题
（）是以手机为主要传播平台，直接向目标客户定向和精准传递个性化即时信息的一对一互动营销。A、搜索引擎营销B、移动营销C、数据库营销D、网络营销
考题
对于B2B和B2C市场，大部分直复营销的诱因会起到同样的作用。
考题
直复营销的基础是什么？直复营销的B2B市场和B2C市场有什么区别？
考题
一对一的B2C营销和B2B营销一样，主要目标之一是增加客户的忠诚度（）
考题
客户经理在营销客户时，主要有哪几种营销方式：（）A、一对一主动营销B、互联网站营销C、售后回访D、渐进式营销E、个人网上银行邮件营销
考题
研究市场营销中的“关系”，是指建立维系和发展客户关系的营销过程，目标是建立客户的忠诚度。
考题
加油卡营销是指通过产品、推广、发售、（）等综合营销策略手段，提升持卡客户比例和充值金额，促成客户持续消费和充值的活动。A、促销B、忠诚度C、客户群体D、目标市场
考题
在激烈的市场竞争中，企业营销的目标是（）。A、增加客户满意度B、提高客户忠诚度C、创造最大的经济社会效益D、A和B
考题
营销功能的目标（）A、支持销售决策B、实现购买，争取多次购买C、收集客户信息支持营销D、争取更高的满意度和忠诚度
考题
服务营销的作用有哪些（）。A、了解自己客户的忠诚度B、为营销活动寻找目标客户C、寻找重点产品的目标客户D、了解自己管理客户的层次
考题
交叉营销的作用主要有（）。A、提高客户的忠诚度B、认识更多的客户C、增加利润D、增强同业间竞争力
考题
客户关系营销的AIDAS法则所描述的是作为商业银行营销人员（）的基本技巧。A、对目标客户进行有效营销B、控制潜在购买者行为C、建立客户忠诚度D、根据客户需求提供产品
考题
单选题（）是以手机为传播平台，直接向目标客户定向和精确传播个性化即时信息，达到“一对一”互动营销目的。A
移动营销B
无线营销C
定向营销D
精确营销
考题
问答题直复营销的基础是什么？直复营销的B2B市场和B2C市场有什么区别？
考题
单选题（）是以手机为主要传播平台，直接向目标客户定向和精准传递个性化即时信息的一对一互动营销。A
搜索引擎营销B
移动营销C
数据库营销D
网络营销
考题
多选题营销功能的目标（）A支持销售决策B实现购买，争取多次购买C收集客户信息支持营销D争取更高的满意度和忠诚度
考题
单选题在激烈的市场竞争中，企业营销的目标是（）。A
增加客户满意度B
提高客户忠诚度C
创造最大的经济社会效益D
A和B
考题
多选题服务营销的作用有哪些（）。A了解自己客户的忠诚度B为营销活动寻找目标客户C寻找重点产品的目标客户D了解自己管理客户的层次
考题
判断题一对一营销的最终目的就是提高客户的忠诚度。A
对B
错
