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单选题
阳光旅行储值卡不提供对账单服务。持卡人对交易如有疑问,应在交易发生日起()日内通过光大银行任一网点或客服电话进行咨询。
A

3

B

5

C

10

D

12


参考答案

参考解析
解析: 暂无解析
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考题 持卡人收到账单后,应及时对账。如对交易有任何疑问,请在交易记账日起()天内立即拨打我行客户服务热线进行查询。 A、30B、60C、90D、45

考题 以下对电话银行的转账、汇款交易描述错误的是()A、客户开通电话银行的转账、汇款服务功能后,可通过拨打客服热线96138进行资金划转交易B、交易后,客户可利用电话银行服务系统查询该笔交易是否成功C、交易次日起6个月内,个人客户可携带签约存折/卡到法人联社任一网点打印交易回单或发票D、企业客户凭账号直接到开户网点打印交易回单或发票

考题 下列关于金穗借记卡客户服务的说法,错误的是()A、持卡人可通过网点、电话等多种渠道进行业务咨询B、对持卡人的服务项目包括查询、对帐、处理投诉等C、我行借记卡电话银行的客户服务电话为:95599D、我行借记卡的客户服务电话为:800-819-5599

考题 消费者对电子银行服务有疑问、建议或意见,可拨打银行客服热线、()进行咨询或投诉。

考题 客户如对中国农业银行提供的电子银行服务有疑问、意见或建议,该如何反映?()A、拨打电话95599进行咨询或投诉B、访问农行网站C、向农行营业网点咨询或投诉D、通过ATM进行留言

考题 阳光储值卡持卡人可通过()渠道进行余额查询和交易明细查询。A、在贴有“银联”标识的自助设备B、我行任一网点柜台C、电话银行D、网上银行

考题 持卡人收到账单后,应及时对账。如对交易有任何疑问,请在交易记账日起( )天内立即拨打工商银行客户服务热线进行查询。A、30B、15C、90D、60

考题 以下关于理财型精品网点提供服务说法错误的是().A、为所有个人客户提供完整的产品和服务B、为关系管理型客户提供理财专家,就金融产品提供咨询和建议C、对其他常规性交易和客服需求提供与客户级别对应的标准化服务D、网点内不提供自助设备及接通其他渠道(电话/网上银行)的设施

考题 结算处理人员对网点提交的交易有疑问时,可通过()等方式与网点进行沟通。A、电话或实时通讯工具B、QQC、微信D、电话

考题 持卡人对对账单中所列交易有疑问,可在()内致电农业银行客户服务热线进行查询或提出更正要求。A、7日B、10日C、30日D、56日

考题 收到对账单后,持卡人应及时进行核对。若对所列交易有疑问,需于()日内致电农行客户服务热线进行查询或提出更正要求(超过此期限农行只承诺协助解决)。A、30B、40C、45D、60

考题 持卡人应妥善保管交易单据并及时与账单核对,如对交易有疑问,请在记账日起()天内向客户服务热线/贵宾专线或网点提出查询,并应积极配合工商银行业务人员进行相关调查。A、30B、60C、90

考题 单选题以下关于阳光储值卡业务说法错误的是()。A 储值卡无交易密码B 客户在使用时需输入六位数字C 我行不提供储值卡交易密码修改服务D 储值卡可以挂失

考题 单选题结算处理人员对网点提交的交易有疑问时,可通过()等方式与网点进行沟通。A 电话或实时通讯工具B QQC 微信D 电话

考题 判断题持卡人可在交易发生60日内对原始交易进行账务查询,发卡银行应在60日内答复。A 对B 错

考题 单选题收到对账单后,持卡人应及时进行核对。若对所列交易有疑问,需于()日内致电农行客户服务热线进行查询或提出更正要求(超过此期限农行只承诺协助解决)。A 30B 40C 45D 60

考题 判断题持卡人正常发生的双免交易(不含电子现金)盗刷风险损失,可通过泰安银行网点柜面或拨打客服电话0538-96588申请赔付,经中国银联核实确认可得到部分赔付。A 对B 错

考题 多选题阳光旅行储值卡不提供对账单服务。持卡人对交易如有疑问,应在交易发生日起10日内通过()进行咨询。A任一网点B客服电话C自助设备D网上银行

考题 单选题以下对电话银行的转账、汇款交易描述错误的是()A 客户开通电话银行的转账、汇款服务功能后,可通过拨打客服热线96138进行资金划转交易B 交易后,客户可利用电话银行服务系统查询该笔交易是否成功C 交易次日起6个月内,个人客户可携带签约存折/卡到法人联社任一网点打印交易回单或发票D 企业客户凭账号直接到开户网点打印交易回单或发票

考题 判断题丰收卡持卡人如对交易记录有疑问,有权向发卡网点查询核对。A 对B 错

考题 填空题消费者对电子银行服务有疑问、建议或意见,可拨打银行客服热线、()进行咨询或投诉。

考题 单选题持卡人收到账单后,应及时对账。如对交易有任何疑问,请在交易记账日起( )天内立即拨打工商银行客户服务热线进行查询。A 30B 15C 90D 60

考题 单选题金信卡持卡人对交易账务有疑义的,应在交易发生日起()日内提出查询申请。A 5B 10C 30D 60

考题 多选题客户如对中国农业银行提供的电子银行服务有疑问、意见或建议,该如何反映?()A拨打电话95599进行咨询或投诉B访问农行网站C向农行营业网点咨询或投诉D通过ATM进行留言

考题 多选题阳光储值卡持卡人可通过()渠道进行余额查询和交易明细查询。A在贴有“银联”标识的自助设备B我行任一网点柜台C电话银行D网上银行

考题 单选题持卡人应妥善保管交易单据并及时与账单核对,如对交易有疑问,请在记账日起()天内向客户服务热线/贵宾专线或网点提出查询,并应积极配合工商银行业务人员进行相关调查。A 30B 60C 90

考题 多选题以下有关客户投诉的说法正确的是()A持卡人可在发卡行网点投诉时,受理网点应在3个工作日内将客户投诉表上送兴业银行差错处理部门处理B持卡人通过发卡行客户服务电话投诉时,应在1个工作日内转交兴业银行差错处理部门处理C持卡人可在发卡行任一网点投诉,各网点都应受理,不得以任何理由拒绝D持卡人通过发卡行客户服务电话投诉时,应在3个工作日内转交兴业银行差错处理部门处理