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结算处理人员对网点提交的交易有疑问时，可通过（）等方式与网点进行沟通。
- A、电话或实时通讯工具
- B、QQ
- C、微信
- D、电话
参考答案
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考题
以下对于总行业务集中处理系统的操作要点阐述,哪一项是不正确的()。
A、不纳入柜员1280柜员轧账交易处理B、扫描柜员应及时关注任务列表中待网点修改和未答复消息数栏C、除当日打印逐笔核对以外网点还应当日通过系统返传报表进行业务监督D、对于有疑问的业务网点可通过消息发送方式与后台进行联系
考题
以下关于日清日结说法错误的是（）。A、柜面经理须对网点日结的真实性和准确性负责。B、网点资金交接表的提交操作必须在网点关门后进行。C、网点资金交接表提交后，柜员资金台账允许进行修改、回退等操作D、柜面经理进行网点日结复核确认操作，核对无误后应提交《收付费日清日结表》。
考题
在邮政营业信息系统收寄邮件，发现录入信息有误时，下列处理正确的有（）A、 未提交时，可通过CTRL+D进行修改B、 未提交时，可通过【修改】进行修改C、 已提交但未封出时，可通过CG交易进行处理D、 已提交但未封出时，可通过CX交易进行处理
考题
网点消息处理表述正确的是（）。A、有疑问的业务，网点柜员向业务处理中心发出查询消息，请求答复。B、对于重要消息，必须经网点现场管理人员使用6066网点消息处理进行消息确认后方能发出。C、对于业务处理中心发出的消息，网点可通过新终端消息提醒、我的任务列表或6066网点消息处理等方式及时查看处理。D、对状态为“待回复”的回复类消息，网点须当日及时答复E、对状态为“通知待接收”的提醒类消息，网点须当日及时接收消息或打印，特殊情况最迟应于下一工作日处理完毕。
考题
业务集中处理受理扫描柜员刷新“我的任务列表”发现有“待网点修改”业务时，应使用（）交易，查询出待修改的业务后，可进行“查看影像”、“重新扫描”、“修改”、“提交”、“确认失败”等处理。A、6066网点消息处理B、6058网点待处理业务修改、作废C、6057业务受理扫描
考题
对于远程集中授权系统授权方式，下列说法正确的有（）。A、跨网点集中授权需建立授权机构，授权员在授权机构对辖属营业机构提交的ABIS授权业务进行授权B、网点内集中授权不需建立授权机构，授权员在营业机构指定终端上对本营业机构内提交的ABIS授权业务进行授权C、采用“跨网点集中授权”的营业机构，经办柜员办理业务时，按系统中设置的远程或现场方式提交授权，不能随意选择D、采用“网点内集中授权”的营业机构，经办柜员可根据业务发生时的实际场景，自主选择交易的远程或现场方式提交授权
考题
多选题属于合规经理权限的是（）。A在权限范围内，对派驻网点的柜面业务进行审核与授权B审核派驻网点柜面交易业务事项和业务核算的真实与合规C对派驻网点人员进行考核，任用或辞退派驻网点人员D阻止包括网点负责人在内的任何人在网点经营和业务处理过程中任何有悖于规章制度或不利于账款安全的行为
考题
单选题在交通银行当日开户，当日即办理高风险业务的新客户，通过以下哪几种方式核对客户信息，错误的是（）。A
网点尚未将开户资料扫描至服务中心处理的情况，分行可通过“客户信息-查询-客户”交易查询客户信息。B
网点尚未将开户资料扫描至服务中心处理的情况，开户网点调阅纸质开户资料与客户核对客户信息。C
网点已将开户资料扫描至服务中心处理，但业务尚未处理完毕的情况，分行可通过“客户信息-客户维护-对私”交易的“个人客户开户资料及更新历史查询”功能调阅客户资料电子影像，并与客户核实客户信息。D
对私集中开户业务处理完成后，客户信息将自动更新至ECIF系统，分行可通过“客户信息-查询-客户”交易查询客户信息。
考题
单选题业务集中处理受理扫描柜员刷新“我的任务列表”发现有“待网点修改”业务时，应使用（）交易，查询出待修改的业务后，可进行“查看影像”、“重新扫描”、“修改”、“提交”、“确认失败”等处理。A
6066网点消息处理B
6058网点待处理业务修改、作废C
6057业务受理扫描
考题
多选题网点消息处理表述正确的是（）。A有疑问的业务，网点柜员向业务处理中心发出查询消息，请求答复。B对于重要消息，必须经网点现场管理人员使用6066网点消息处理进行消息确认后方能发出。C对于业务处理中心发出的消息，网点可通过新终端消息提醒、我的任务列表或6066网点消息处理等方式及时查看处理。D对状态为“待回复”的回复类消息，网点须当日及时答复E对状态为“通知待接收”的提醒类消息，网点须当日及时接收消息或打印，特殊情况最迟应于下一工作日处理完毕。
考题
多选题业务集中处理受理扫描柜员刷新“我的任务列表”发现有“待网点修改”业务时，应使用“6058网点待处理业务修改、作废”交易，查询出待修改的业务后，可进行（）等处理。A查看影像B重新扫描C修改D提交E确认失败
考题
多选题定期定额业务取消的业务处理（）。A柜员在当日受理时发现录入的定期定额交易信息错误，需进入定投取消交易菜单，提交“3891定期定额取消”交易，B手工录入客户金穗借记卡号、原交易委托号，经网点负责人审核授权后，提交系统处理，C打印定期定额取消凭证，网点留存。
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