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单选题
两名项目团队成员都对某个解决方案意见不一致，在两名团队成员之间造成紧张气氛，项目经理下一步该怎么做？（）
A
在风险管理日志中记录该问题
B
将冲突作为问题对待，通过检查备选方案来解决
C
将冲突上报给项目发起人
D
连夜考虑该问题，并在早晨做决定
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考题
两名团队成员之间的分歧对多个项目的团队速度产生了负面影响。敏捷团队领导应该怎么做？（）A、鼓励团队成员私下保持意见分歧，并确保他们保持专业精神。B、通过允许他们自己达成解决方案，在项目的自组织框架内工作。C、加入讨论，并为团队做出决策。D、将这种情况上报给上级管理层。
考题
两名敏捷团队成员对用户故事有不同的看法。由于两名成员都不愿改变自己的立场。敏捷教练应该怎么做？（）A、鼓励他们独立解决分歧，但如有需要，可向他们提供指导。B、干预，如果问题仍未得到解决，将该问题升级上报。C、在团队会议上讨论该分歧。D、请一名值得依赖的团队成员来帮助解决该问题。
考题
由于技术能力差距和个性差异，一个敏捷团队的两名成员发生冲突，你允许团队自我调整；然而，冲突继续并对团队士气和绩效产生负面影响。Scrum主管下一步应该怎么做？（）A、干预，直接解决冲突。B、在下一次回顾会议上讨论该冲突。C、要求两名成员解决冲突。D、分析团队，看看这两名成员是否配合良好。
考题
—个项目团队成员已经延迟两次交付一个工作包，其职能经理已经通知项目经理，该团成员资历较新，需要时间学习。项目经理应该怎么做？（）A、要求职能经理替换该团队成员B、与该团队成员私下讨论该问题C、向该团队成员提供培训D、在团队会议上讨论该问题
考题
两名团队成员之间的冲突正在放慢工作进展，但进度尚未受到影响，项目经理应该做什么？（）A、与互相冲突的团队成员合作，并将两个观点结合起来向前推进项目B、等待着两名团队成员是否能够解决冲突C、指示两名团队成员为项目的成功而共同合作D、变更其中一名或两名团队成员以避免未来的时间延迟
考题
两名项目团队成员都对某个解决方案意见不一致，在两名团队成员之间造成紧张气氛，项目经理下一步该怎么做？（）A、在风险管理日志中记录该问题B、将冲突作为问题对待，通过检查备选方案来解决C、将冲突上报给项目发起人D、连夜考虑该问题，并在早晨做决定
考题
两名团队成员拒绝一起参加同一个项目，两名团队成员的参与对实现项目目标是必要的。若要确保两名团队成员一起合作获得项目章程的签署，项目经理应该怎么做？（）A、鼓励两位成员发挥团队精神，并在需要时获得职能经理的支持B、让两位成员参阅团队章程，并在需要时获得能经理的支持C、鼓励两位团队成员从其职能经理那里获得支持D、鼓励团队成员自行解决冲突
考题
等到下一次站会期间，团队发现两名成员之间有冲突，团队领导应该怎么做？（）A、等到下一次回顾会，讨论该问题B、尽快与项目领导开会解决问题C、要求将团队成员转移到另一个项目中D、安排一次与团队成员的会议，协同解决这一问题
考题
在上一次站会期间，团队发现两名成员之间有冲突，团队领导应该怎么做？（）A、等到下一次回顾会，讨论该问题B、尽快与项目领导开会解决该问题C、要求将团队成员转移到另一个项目中D、安排一次与团队成员的会议，协同解决这一问题
考题
在一个时间紧迫的项目期间，项目经理注意到两名团队成员之间的冲突让项目进度停滞不前。项目经理应该做些什么来恢复工作和管理冲突？（）A、将这两名团队成员分开以防止冲突影响项目B、请求相关方帮助团队成员达成妥协C、要求双方通过分析情况来解决冲突，并与他们合作找到共同解决方案D、指示团队成员采取一致观点并继续项目
考题
在与新组建的团队启动项目后不久，项目经理发现团队成员对意见分歧极为直言不讳。若要在团队建设过程中鼓励进展，项目经理应该怎么做？（）A、要求团队成员专注于完成任务B、营造一个反馈和肯定的环境，巩固支持团队的习惯C、强调团队成员之间达成共识以尽量减少冲突的重要性D、经常审查并评团队和项目绩效
考题
团队成员A希望离开团队，不断抱怨团队成员B的个性，项目经理应该怎么做？（）A、与二名团队成员分别谈话，了解他们当前关系的真实情况B、告知团队成员A会把团队成员B从项目中开除C、解决团队会议上的冲突，并促进解决方案D、让团队成员尝试合作到项目结束为止
考题
两名敏捷团队成员之间发生个人冲突，将会影响团队绩效，敏捷团队应该怎么做？（）A、让两名团队成员独立解决B、请求调走其中一名团队成员，以便团队决策保持中立C、在回顾会上讨论该问题，并作为一个团队解决该冲突D、要求两名团队成员保持专业，抛开个人冲突
考题
项目经理最近将一名难对付的团队成员从项目中开除，但仍未提振团队士气。项目经理下一步应该怎么做？（）A、奖励表现卓越的个人。B、与团队成员召开一次紧急会议。C、暂时解除不自觉的团队成员。D、奖励团队绩效。
考题
某个项目上的团队成员A和团队成员B发成冲突，项目经理将两个团队成员叫到一起，针对问题研究了不同的解决方案，项目经理使用的是下列哪一项技巧来解决冲突的？（）A、面对B、妥协C、控制D、强迫
考题
项目经理了解到一名团队成员未报告进度情况。项目经理确认已经向该团队成员分配项目活动，并让该团队成员负责交付产品。报告流程在批准的项目管理计划中有具体说明。项目经理下一步该怎么做？（）A、审查并变更团队成员报告进度情况的方式B、向团队成员培训现有报告流程C、将该问题上报给项目发起人D、为所有团队成员创建报告进度情况和激励措施
考题
单选题两名团队成员拒绝一起参加同一个项目，两名团队成员的参与对实现项目目标是必要的。若要确保两名团队成员一起合作获得项目章程的签署，项目经理应该怎么做？（）A
鼓励两位成员发挥团队精神，并在需要时获得职能经理的支持B
让两位成员参阅团队章程，并在需要时获得能经理的支持C
鼓励两位团队成员从其职能经理那里获得支持D
鼓励团队成员自行解决冲突
考题
单选题团队成员A希望离开团队，不断抱怨团队成员B的个性，项目经理应该怎么做？（）A
与二名团队成员分别谈话，了解他们当前关系的真实情况B
告知团队成员A会把团队成员B从项目中开除C
解决团队会议上的冲突，并促进解决方案D
让团队成员尝试合作到项目结束为止
考题
单选题—个项目团队成员已经延迟两次交付一个工作包，其职能经理已经通知项目经理，该团成员资历较新，需要时间学习。项目经理应该怎么做？（）A
要求职能经理替换该团队成员B
与该团队成员私下讨论该问题C
向该团队成员提供培训D
在团队会议上讨论该问题
考题
单选题一位初级项目团队成员对一位高级团队成员提交的建议书中的方法提出质疑。这两名团队成员的争论现在威胁到项目进度。仔细考虑之后，项目经理同意初级团队成员的意见，修改建议书。项目经理使用的是什么方法？（）A
合作B
缓解C
强迫D
撤退
考题
单选题在一个时间紧迫的项目期间，项目经理注意到两名团队成员之间的冲突让项目进度停滞不前。项目经理应该做些什么来恢复工作和管理冲突？（）A
将这两名团队成员分开以防止冲突影响项目B
请求相关方帮助团队成员达成妥协C
要求双方通过分析情况来解决冲突，并与他们合作找到共同解决方案D
指示团队成员采取一致观点并继续项目
考题
单选题项目团队加班工作来补偿资源制约条件。项目经理注意到两名团队成员之间的矛盾正在导致项目团队精神动力的分散。项目经理首先应该怎么做来解决矛盾并恢复项目团队的注意力（）A
给导致矛盾的两名团队成员签发口头警告B
重新分配资源，避免将来产生的冲突C
团队开会，确定关键问题所在，并允许公开讨论解决D
上报给项目发起人
考题
单选题两名敏捷团队成员之间发生个人冲突，将会影响团队绩效，敏捷团队应该怎么做？（）A
让两名团队成员独立解决B
请求调走其中一名团队成员，以便团队决策保持中立C
在回顾会上讨论该问题，并作为一个团队解决该冲突D
要求两名团队成员保持专业，抛开个人冲突
考题
单选题两名团队成员之间的分歧对多个项目的团队速度产生了负面影响。敏捷团队领导应该怎么做？（）A
鼓励团队成员私下保持意见分歧，并确保他们保持专业精神。B
通过允许他们自己达成解决方案，在项目的自组织框架内工作。C
加入讨论，并为团队做出决策。D
将这种情况上报给上级管理层。
考题
单选题在上一次站会期间，团队发现两名成员之间有冲突，团队领导应该怎么做？（）A
等到下一次回顾会，讨论该问题B
尽快与项目领导开会解决该问题C
要求将团队成员转移到另一个项目中D
安排一次与团队成员的会议，协同解决这一问题
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