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单选题
营业员在引导顾客购买的过程中，能够演示出商品的特征、（）及使用方法。
A

功效

B

种类

C

型号

D

颜色

参考答案

参考解析
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考题 营业员在引导顾客购买的过程中，能够演示出商品的特征、（）及使用方法。A、功效B、种类C、型号D、颜色
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考题 在熟悉商品性能的前提下，向顾客演示所售商品的（）。A、功效和种类B、功效和品牌C、功效和使用方法D、品牌和使用方法
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考题 营业员应能在熟悉商品性能的前提下，向颐客（）所售商品的功效和使用方法。A、询问B、提问C、演示D、索要
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考题 单选题顾客可以在营业员演示的过程中了解商品的（）。A 内部及外部B 特点及颜色C 性能及种类D 特点及性能
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考题 单选题顾客（）在营业员演示的过程中了解商品的特点及性能。A 可以B 不可以C 不能D 愿意
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考题 单选题在引导顾客购买的过程中，应能够客观、真实地向顾客介绍商品的（）。A 品牌、型号B 品牌、种类C 质地、性能D 质地、种类
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考题 单选题在引导顾客购买的过程中，能够演示出商品的特征、（）及使用方法。A 功效B 种类C 型号D 颜色
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考题 单选题在引导顾客购买的过程中，应能够演示出商品的特征、功效及（）。A 使用方法B 质地、价格C 种类、品牌D 产地、原料
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考题 单选题在演示过程中如商品出现故障，营业员（）予以解除。A 不能B 不要C 不能够D 应能够
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