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在熟悉商品性能的前提下，向顾客（）所销售商品的功效和使用方法

  • A、演示
  • B、询问
  • C、提问
  • D、索要

参考答案

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考题 爱美心理的顾客追求商品的性能和功效。此题为判断题(对，错)。
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考题 （）是推销可以向顾客传递的商品信息。A、有关商品功效的信息B、市场信息C、约见顾客信息
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考题 在引导顾客购买的过程中，应能够演示出商品的特征、功效及（）。A、使用方法B、质地、价格C、种类、品牌D、产地、原料
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考题 营业员在熟悉商品性能的前提下，应能向顾客演示所售商品的（）。A、功效和种类B、功效和品牌C、功效和使用方法D、品牌和使用方法
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考题 营业员在引导顾客购买的过程中，能够演示出商品的特征、（）及使用方法。A、功效B、种类C、型号D、颜色
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考题 在熟悉商品性能的前提下，向顾客演示所售商品的（）。A、功效和种类B、功效和品牌C、功效和使用方法D、品牌和使用方法
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考题 在引导顾客购买的过程中，能够演示出商品的特征、（）及使用方法。A、功效B、种类C、型号D、颜色
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考题 在货架的中段位置所陈列的商品主要发挥（）的作用。A、加快商品周转B、招徕顾客C、增加销售量D、增大销售收益
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考题 门店日常销售主要内容是（）。A、检查仓库商品库存B、分析商品销售数据C、接待顾客，向顾客介绍和销售商品D、了解顾客的需求能力
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考题 在销售中营业员的导购工作规范是指（）A、让顾客加深对他所疑惑商品的认识B、让顾客实际体验商品的好处C、让顾客对商品产生有益的联想D、让顾客对商品有更多的选择余地E、以上均是
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考题 （）应熟知商品的种类、品牌、性能、产地、使用说明和摆放位置等，能熟练的向顾客介绍和推荐所售商品。
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考题 商品出现问题，顾客抱怨商品质量不好，调查后发现是顾客使用方法不当，以下处理方法恰当的是（）。A、问题不是企业造成的，告诉顾客原因后，让顾客离开B、及时地通知顾客维修产品，告诉顾客正确的使用方法C、告诉顾客“对不起，这是我们的过失”，然后帮顾客维修产品，让他离开D、向顾客道歉并当面检查商品，告诉顾客正确的使用方法，承诺免费为他维修
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考题 便利店售货员应熟知商品的种类、品牌、性能、产地、使用说明和（）等，能熟练的向顾客介绍和推荐所售商品.
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考题 员工自购商品要注意的为（）。A、员工在店内购买的商品必须当天带走B、向员工自己销售商品的流程和向顾客销售不同C、员工不得私自代销D、员工销售必须有2个人同时在场
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考题 推销人员在向顾客介绍商品时，顾客询问推销品的使用方法，这是成交信号中的（）。A、语言信号B、表情信号C、行为信号D、事态信号
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考题 商品性能是指商品所具有的（）。A、品级B、性质和功能C、作用D、功效和特性
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考题 由于顾客的需求不同，所以，也需要向顾客介绍（），从顾客购买目的以及要求上满足其需要并引导顾客选购其适用的商品。A、商品特点以及商品型号B、商品特点以及商品性能C、商品性能以及商品规格D、商品性能以及商品类型
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考题 由于顾客的需求不同，需要向顾客介绍（），从顾客购买目的以及要求上满足其需要并引导顾客选购其适用的商品。A、商品特点以及商品型号B、商品特点以及商品性能C、商品类型以及商品性能D、商品性能以及商品规格
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考题 营业员应能在熟悉商品性能的前提下，向颐客（）所售商品的功效和使用方法。A、询问B、提问C、演示D、索要
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考题 顾客满意度提升要素中的产品是指加油站销售的商品（包括油品和其他非油商品），包括（）等很多方面。A、商品的性能B、商品的品质C、商品的时尚性D、商品的价格
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考题 单选题营业员应能在熟悉商品性能的前提下，向颐客（）所售商品的功效和使用方法。A 询问B 提问C 演示D 索要
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考题 单选题商品性能是指商品所具有的（）。A 品级B 性质和功能C 作用D 功效和特性
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考题 单选题在熟悉商品性能的前提下，向顾客（）所销售商品的功效和使用方法A 演示B 询问C 提问D 索要
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考题 单选题营业员在引导顾客购买的过程中，能够演示出商品的特征、（）及使用方法。A 功效B 种类C 型号D 颜色
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考题 单选题在熟悉商品性能的前提下，向顾客演示所售商品的（）。A 功效和种类B 功效和品牌C 功效和使用方法D 品牌和使用方法
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考题 单选题营业员在熟悉商品性能的前提下，应能向顾客演示所售商品的（）。A 功效和种类B 功效和品牌C 功效和使用方法D 品牌和使用方法
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