考题
在演示过程中如商品出现故障，营业员（）予以解除。A、不能B、不要C、不能够D、应能够
考题
营业员在熟悉商品性能的前提下，应能向顾客演示所售商品的（）。A、功效和种类B、功效和品牌C、功效和使用方法D、品牌和使用方法
考题
顾客可以在营业员演示的过程中了解商品的（）。A、内部及外部B、特点及颜色C、性能及种类D、特点及性能
考题
营业员应打开商品的外观或盖子等外包装，让顾客看到其（）并演示。A、里面颜色B、外部构造C、内部构造D、内在质量
考题
营业员在引导顾客购买的过程中，能够演示出商品的特征、（）及使用方法。A、功效B、种类C、型号D、颜色
考题
顾客可以在营业员演示的过程中了解商品的（）及性能。A、颜色B、型号C、种类D、特点
考题
在电子出版物的演示过程中，发行员要注意消费者的反应，对疑问予以解答，以（）为目标。A、演示顺利B、推荐成功C、消费者能顺利使用D、演示成功
考题
当电脑不能（）或在使用中（）时即可判断电脑出现了故障。如电脑不能启动，在使用过程中（）等情况都是电脑故障。
考题
在发动机出现故障时，应先对（）的可能故障部位予以检查。
考题
外包售货人员在销售商品时夸大商品功能、虚假演示，欺瞒、误导旅客，强行出售，造成旅客投诉，应（）。A、严肃考核B、予以辞退，纳入黑名单管理C、予以经济处罚D、没收商品
考题
营业员在演示中出现问题，要能够将其（）。A、排除B、发现C、克服D、了解
考题
顾客（）在营业员演示的过程中了解商品的特点及性能。A、可以B、不可以C、不能D、愿意
考题
在（）过程中如出现故障应能够予以解除。A、演示B、说明C、介绍D、解释
考题
营业员应能在熟悉商品性能的前提下，向颐客（）所售商品的功效和使用方法。A、询问B、提问C、演示D、索要
考题
营业员在进行商品演示时，注意（）背对顾客进行演示。A、不要B、要
考题
营业员演示商品时，注意（）不要太快。A、商品、语言B、商品、动作C、动作、速度D、商品、速度
考题
单选题顾客可以在营业员演示的过程中了解商品的（）。A
内部及外部B
特点及颜色C
性能及种类D
特点及性能
考题
单选题顾客（）在营业员演示的过程中了解商品的特点及性能。A
可以B
不可以C
不能D
愿意
考题
单选题营业员在进行商品演示时，注意（）背对顾客进行演示。A
不要B
要
考题
单选题营业员应能在熟悉商品性能的前提下，向颐客（）所售商品的功效和使用方法。A
询问B
提问C
演示D
索要
考题
单选题在（）过程中如出现故障应能够予以解除。A
演示B
说明C
介绍D
解释
考题
单选题顾客可以在营业员演示的过程中了解商品的（）及性能。A
颜色B
型号C
种类D
特点
考题
单选题营业员演示商品时，注意（）不要太快。A
商品、语言B
商品、动作C
动作、速度D
商品、速度
考题
单选题营业员在引导顾客购买的过程中，能够演示出商品的特征、（）及使用方法。A
功效B
种类C
型号D
颜色
考题
单选题外包售货人员在销售商品时夸大商品功能、虚假演示，欺瞒、误导旅客，强行出售，造成旅客投诉，应（）。A
严肃考核B
予以辞退，纳入黑名单管理C
予以经济处罚D
没收商品
考题
单选题营业员在演示中出现问题，要能够将其（）。A
排除B
发现C
克服D
了解
考题
单选题营业员在熟悉商品性能的前提下，应能向顾客演示所售商品的（）。A
功效和种类B
功效和品牌C
功效和使用方法D
品牌和使用方法