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单选题
争议业务是对当交易过程中出现的因（）导致的交易纠纷，可通过争议方式进行解决。
A

人为因素

B

主观或客观因素

C

客观因素

D

人为或客观因素

参考答案

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考题 争议处理的相关费用，申请方可通过差错争议业务平台的（）交易支付。A、例外B、请款C、收/付费D、退单
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考题 协商作为一种争议解决方式，其适用可贯穿整个旅游纠纷争议解决的各个阶段，甚至在诉讼过程中争议各方也可进行协商。
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考题 一旦出现交易争议或者纠纷，阿里旺旺的聊天记录可以做为证据举报。
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考题 因履行集体合同发生争议的处理，没有（），可通过仲裁、诉讼方式解决。
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考题 填空题因履行集体合同发生争议的处理，没有（），可通过仲裁、诉讼方式解决。
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考题 单选题争议处理的相关费用，申请方可通过差错争议业务平台的（）交易支付。A 例外B 请款C 收/付费D 退单
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考题 单选题（）是指合同双方在自愿、互谅、实事求是的基础之上，对出现的争议直接沟通，有好磋商，消除纠纷，求大同存小异，对争议问题达成一致意见，自行解决争议的方式。A 诉讼B 仲裁C 协商D 调解
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考题 单选题在淘宝平台，一旦出现了交易争议或者纠纷，不可以提供哪些证据来进行举证？（）A 商品图片B 阿里旺旺交易记录C 支付宝交易记录
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考题 判断题一旦出现交易争议或者纠纷，阿里旺旺的聊天记录可以做为证据举报。A 对B 错
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考题 多选题物业服务过程中出现的争议，可通过以下（）方式解决。A协商B仲裁C诉讼D行业主管部门裁定E以上几种形式都行
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考题 多选题对无法通过正常争议解决流程解决的可通过（）解决争议。A争议仲裁申请B托收协商C托收请款D例外交易
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