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判断题
1989-1994年是旅行社计调发展的服务专业化时期。()
A

B


参考答案

参考解析
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考题 旅行社通过与有关服务供应部门签订合作协议来构建协作网络,该项工作应由()人员负责。A.管理 B.接待C.计调 D.外联

考题 属于旅行社带团相关工作内容的是( ) A.导游、领队服务 B.门市接待 C.票务服务 D.计调服务

考题 专业化经营和代理化经营是( )的未来发展方向。[2011年真题]A.旅行社集团 B.旅行社联合体 C.单体旅行社 D.连锁旅行社

考题 专业化经营和代理化经营是( )的未来发展方向。A.旅行社集团 B.旅行社联合体 C.单体旅行社 D.连锁旅行社

考题 在为散客提供接站服务时,导游应请旅行社的计调部与司机联系,约定出发时间、地点。

考题 旅行社计调的主要职能有选择、签约、联络、统计和创收五大职能。

考题 一般而言,计调部工作属于旅行社的后勤工作,具有保障供应的内部服务性质,因此不具有直接的创收职能。

考题 把旅行社部门划分成接待、计调、财务等的部门划分方法是()A、按职能划分B、按服务对象划分C、按市场划分D、按产品划分

考题 旅行社计调的主要职能有()A、选择职能B、合同职能C、联络职能D、统计职能E、计调职

考题 旅行社的经营管理中,旅行社具体操作的三部门是()。A、销售部B、计调部C、接待部D、导游部

考题 对导游服务质量进行全程监控的人员是()。A、司机B、游客C、旅行社计调D、其他导游员

考题 关于旅行社业务中的角色的描述中正确的是()A、“外联买菜、计调做菜、导游带游客品尝大餐”B、“计调买菜、外联做菜、导游带游客品尝大餐”C、“导游买菜、外联做菜、计调带游客品尝大餐”D、“外联买菜、导游做菜、计调带游客品尝大餐”

考题 能对旅行社直接生产过程和经营管理水平进行直接反映的环节是()A、旅行社的接待过程B、旅行社的销售过程C、旅行社的生产过程D、旅行社的计调工作

考题 旅行社通过与有关服务供应部门签订合作协议来构建协作网络,该项工作应由()人员负责。A、管理B、接待C、计调D、外联

考题 单选题计调部门职能扩展,使之在旅行社经营管理中担负计划管理、质量管理和业务管理,属于()时期。A 附属时期B 业务独立时期C 职能多元化时期D 服务专业化时期

考题 单选题对导游服务质量进行全程监控的人员是()。A 司机B 游客C 旅行社计调D 其他导游员

考题 判断题旅行社计调员是指旅行社内部专职为旅游团(散客)运行走向安排接待计划的人员。()A 对B 错

考题 单选题把旅行社部门划分成接待、计调、财务等的部门划分方法是()A 按职能划分B 按服务对象划分C 按市场划分D 按产品划分

考题 单选题关于旅行社业务中的角色的描述中正确的是()A “外联买菜、计调做菜、导游带游客品尝大餐”B “计调买菜、外联做菜、导游带游客品尝大餐”C “导游买菜、外联做菜、计调带游客品尝大餐”D “外联买菜、导游做菜、计调带游客品尝大餐”

考题 判断题旅行社操作自由行产品的计调员,与机加酒计调不是同一类型。()A 对B 错

考题 多选题计调工作的主要内容包括(  )。A旅游服务采购B旅游计划编制C旅游活动安排和联络D旅行社的统计和信息服务E制定紧急备案

考题 单选题接受中国以外国家和地区旅行社(含港澳台)的委托,按照要求在中国境内的各地完成对游客的承诺内容和接待标准的操作人员称为()。A 入境组团社计调B 入境接待社计调C 入境专线计调D 入境组合旅游计调

考题 多选题旅行社计调的主要职能有()A选择职能B合同职能C联络职能D统计职能E计调职

考题 多选题计调部的信息资料中()不属于计调收集。A旅行社广告B线路报价C旅游客户信息D团队反馈信息E导游档案

考题 判断题计调部是核心部门,与其他各部门分工合作才能使整个旅行社效益最大化,这是计调员的促销意识。()A 对B 错

考题 单选题旅行社通过与有关服务供应部门签订合作协议来构建协作网络,该项工作应由()人员负责。A 管理B 接待C 计调D 外联

考题 判断题在为散客提供接站服务时,导游应请旅行社的计调部与司机联系,约定出发时间、地点。 ( )A 对B 错