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简述饭店服务质量的检查方法

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考题 简述饭店服务质量的检查方法
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考题 饭店服务质量
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考题 饭店服务质量管理的基本目标包括（）。A、贯彻饭店服务质量等级标准B、遵循饭店的总体发展战略C、提供适合顾客需要的服务使用价值D、维护和保障顾客的合法权益E、不断提高饭店的服务质量
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考题 问答题简述饭店服务质量的调查方法
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