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多选题
在导游人际交往中，导游员与游客的融合程度，主要取决于（）。
A

导游员被游客接受的程度

B

导游服务技巧的运用是否恰当

C

游客对旅游活动的参与程度

D

导游员是否满足了游客的特殊需求

E

导游员是否严格按旅游合同行事

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更多 “多选题在导游人际交往中，导游员与游客的融合程度，主要取决于（）。A导游员被游客接受的程度B导游服务技巧的运用是否恰当C游客对旅游活动的参与程度D导游员是否满足了游客的特殊需求E导游员是否严格按旅游合同行事” 相关考题
考题 A团在旅游过程中发生了失窃案件．为破获案件而采取的下列行为中．( )违反了《消费者权益保护法》．A．导游员向团队宣布游客甲、乙、丙有作案嫌疑B．导游员组织游客保护现场C．导游员搜查游客甲、乙、丙的行李D．导游员扣留有作案嫌疑的游客甲、乙、丙
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考题 通常来说，春观花、______、秋望月、______是导游员在各个季节引导游客最主要的审美焦点所在．
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考题 游客对导游员都有自己的衡量标准，这种衡量标准主要由导游员的______决定，也会受到游客自己______的左右．
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考题 从视野范围来说，导游员在与单个游客交流时，视解以对方______为主要范围，在与群体游客交流时，视解以______为主要范围．
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考题 在导游工作中，导游员与游客之间通常处于四种位置上：_________、_________、_________和____________。
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考题 下列导游员的行为规范，正确的是( )。A.导游员带团时暗示游客给小费B．导游员不介入旅游团内部纠纷C．导游员向海外游客兑换外汇D．导游员为了迎合游客的趣味，在讲解中掺杂黄色笑话
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考题 以下做法错误的是( )。A.游客要购买所住饭店客房内的一件摆设，导游员协助其与饭店有关部门联系B.游客突然患病，导游员用自备药品为游客治病C.游客要求外出自费品尝风味，导游员予以协助，与有关餐厅联系订餐D.游客要求亲友随团活动，导游员欣然同意，并收取相应旅游费用E.游客提出自费观看演出，导游员予以协助，但不陪同前往
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考题 （）是调节导游员与游客、导游员之间、导游员与利益相关者以及导游员与社会的相互关系的准则。A、导游员行为规范B、导游员职业道德C、导游人员管理条例D、旅行社管理条例
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考题 在旅途中，导游员所讲内容游客持有不同意见和观点，此时，导游员采用何种方法较为妥当？（）A、与游客摆事实，讲道理B、注意求同存异，不强人所难C、不予理睬个别游客D、告之全团导游员的观点是对的
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考题 在导游人际交往中，导游员与游客的融合程度，主要取决于（）。A、导游员被游客接受的程度B、导游服务技巧的运用是否恰当C、游客对旅游活动的参与程度D、导游员是否满足了游客的特殊需求E、导游员是否严格按旅游合同行事
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考题 导游员职业道德是调节（）的相互关系的准则。A、导游员与游客B、导游员之间C、导游员与利益相关者D、导游员与社会
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考题 导游员在与游客交往时应充分尊重对方，尽力与游客保持亲密无间的关系。
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考题 在游览活动中，导游员发现少了一名游客，询问了该游客的亲属，也不知其去向。导游员该如何处理？
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考题 游客在参观游览中走失的主要原因是（）。A、导游员未做必要的提醒和交代B、导游员的讲解不能调动游客兴趣和参与C、游客自行走散D、游客忘记相关提示和路线
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考题 在接待外宾团时，导游员的（）直接决定了游客对导游员的认同程度。A、讲解能力B、组织能力C、外语能力D、交际能力
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考题 导游人际交往的基本理念（）。A、满足游客需求B、诚则灵C、理解游客D、融合E、等距离
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考题 在导游工作中，俯角主要是导游员在旅游车（船）上俯身来讲解，这样做既可以表示对游客的尊重，又可以看到每一个游客的表情。
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考题 导游员在与群体游客交流时，视野以（）游客为主要范围，同时经常环视所有游客。A、单个B、个别C、少数D、大多数
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考题 在导游服务中，导游员可有原则地讨好游客，投其所好，满足其“优待需求”。（　）
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考题 在旅游接待过程中，旅行社应主要通过（　）方式管控导游员的导游讲解。A、游客意见反馈B、深入现场抽查C、导游员请示汇报D、年终考核评审
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考题 多选题导游人际交往的基本理念（）。A满足游客需求B诚则灵C理解游客D融合E等距离
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考题 多选题游客在参观游览中走失的主要原因是（）。A导游员未做必要的提醒和交代B导游员的讲解不能调动游客兴趣和参与C游客自行走散D游客忘记相关提示和路线
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考题 单选题（）是调节导游员与游客、导游员之间、导游员与利益相关者以及导游员与社会的相互关系的准则。A 导游员行为规范B 导游员职业道德C 导游人员管理条例D 旅行社管理条例
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考题 多选题每一次带团和带团中的每一天，导游员与游客的交往都是从见面问候开始的。导游员的问候往往会给游客留下深刻的印象，是游客头脑中对导游员“第一印象”的重要组成部分。在问候游客时，导游员要注意三个方面。（　　）。A问候的对象B问候的时间C问候的用语D问候的礼节E问候的场合
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考题 多选题导游员职业道德是调节（）的相互关系的准则。A导游员与游客B导游员之间C导游员与利益相关者D导游员与社会
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考题 单选题导游员在与群体游客交流时，视野以（）游客为主要范围，同时经常环视所有游客。A 单个B 个别C 少数D 大多数
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考题 单选题下列表述正确的是（　　）。A 导游员与游客的接触应是“平起平坐”的B 游客对旅游活动的满意度也取决于旅游服务中客我交往C 在景物较单调的场合，导游语言应简洁明快D 在游客观赏情绪高涨的场合，导游语言应婉转丰富
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