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多选题
存款人存款凭证丢失同时遗忘密码的，应由存款人本人持有效身份证件到开户行办理，或要求存款人出示能够证明本人身份的第二证件或证明（）.
A
户口簿
B
护照
C
工作证
D
机动车驾驶证
参考答案
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考题
经办网点应加强对存款人提供挂失所需资料的审核，必要时可要求存款人出示能够证明本人身份的第二证件或证明，以下可作为第二证件或证明的是（）A、公用事业账单B、工作证C、社会保障卡D、机动车驾驶证
考题
柜员收到存款人提交的（）要求修改密码时，鉴别凭证是否真实有效，联网核查身份证件，无误后使用“5057银行卡密码重置/修改”或“1005存款密码及指纹维护”交易为存款人办理密码变更，交易成功打印通用凭证（密码更改申请单）。A、存款凭证B、有效身份证件C、户口薄D、驾驶证
考题
存款人本人的账户密码遗忘后，网点可以核实确认存款人本人身份（即联网核查结果中身份证件号码与姓名一致，且反馈照片与存款人相符）的，应当（）为存款人办理密码重置。A、7天B、当时C、7个工作日
考题
出具存款证明应注意的事项是什么？（）A、存款人办理本人个人存款证明的，应向银行出示本人有效身份证件B、存款人委托他人代办个人存款证明，委托人在代办时应向银行出示本人和存款人的有效身份证件C、客户要求撤销六个月内（约定期限内）不得支取的限制时，应交回原存款证明D、个人存款证明每份均要收取工本费
考题
支付密码器中增加、减少或更换账户时，存款人可以向该账户开户行提交书面申请，加盖单位公章，并出具法定代表人或授权代理人身份证件。存款人为个体工商户或个人的，委托他人办理的，应同时提供（），明确代理人身份及委托权限。A、授权委托书B、授权代理人身份证件C、单位介绍信D、本人身份证件
考题
关于银行挂失业务，以下说法不正确的是（）。A、存款人遗失、被盗、损坏、灭毁存单（折）或密码错记、遗忘、印鉴丢失等时，可以申请挂失。B、储蓄存款申请挂失原则上应由存款人本人办理，如本人不能前往办理，可以委托他人代为办理挂失手续，被委托人除持存款人有效身份证件及复印件外，还必须出示其有效身份证件及复印件。但挂失期满后办理补领新存单（折）或支取存款手续时，只能由原存款人办理而不能代理（未成年人或丧失民事能力者，可由其监护人代理）。C、单位存款人的密码失密或印鉴遗失、损毁，必须持单位公函，向开户行申请挂失。D、定期存单挂失后无须补发存单就能支取。
考题
单选题存款人遗忘密码，应由（）、存折（单），并填写挂失申请书，注明“密码挂失”，临柜人员应认真核对存折（单）和有效身份证件等内容后方可受理。A
存款人本人出示有效身份证件B
存款人本人或代理人出示有效身份证件C
本人或代理人持两人有效省份证件
考题
多选题批量开立的借记卡或存折，本人无法办理的，可由代理人代为办理，应提供哪些文件（）。A存款人所在单位、村（居）委会或社区出具的书面证明B存款人的伤残证明、医疗卫生部门证明C存款人的有效身份证件D代理人的有效身份证件
考题
单选题存款人申请使用批量方式为员工开立借记卡的，单位存款人应对员工的真实身份承担责任，且应由（）持有效身份证件到信用社办理密码启用后方能正常使用。A
单位存款人B
员工本人C
单位负责人
考题
单选题存款人本人的账户密码遗忘后，网点可以核实确认存款人本人身份（即联网核查结果中身份证件号码与姓名一致，且反馈照片与存款人相符）的，应当（）为存款人办理密码重置。A
7天B
当时C
7个工作日
考题
单选题批量开立的个人银行账户存款凭证，原则上应由（）统一领取，并由职工本人持有效身份证件到信用社柜面办理密码启用。A
单位存款人原经办人B
单位存款人指定人员C
员工本人D
任一代理人员
考题
多选题出具存款证明应注意的事项是什么？（）A存款人办理本人个人存款证明的，应向银行出示本人有效身份证件B存款人委托他人代办个人存款证明，委托人在代办时应向银行出示本人和存款人的有效身份证件C客户要求撤销六个月内（约定期限内）不得支取的限制时，应交回原存款证明D个人存款证明每份均要收取工本费
考题
填空题挂失补发必须由存款人（单位存款原挂失经办人）本人持“（）”和本人身份证件到原办理挂失网点办理补发手续。
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