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多选题
倾听的意义为（）。
A

更好地了解人和事

B

增长自己的知识

C

改善工作关系，提高工作效率

D

融洽人际关系

参考答案

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考题 下列对倾听的描述，哪项是不正确的()A、倾听不仅仅是要用耳朵来听服务对象的语言，还需要全身心地去感受对方在谈话过程中所表达的言语信息和非言语信息。B、倾听的意义在于调动自身的知识储备来完善讲话者的内容，从而使自己获得最大的信息量。C、倾听并不比说话容易。D、倾听就是听服务对象讲话内容。E、有很多服务对象不愿意向咨询人员讲述内心的真实想法，主要是因为他们发现咨询人员没有认真倾听。
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考题 为与委托人就某些问题进行深入探讨以获得更多信息，房地产经纪人应采用（ ）。A.投入式倾听 B.开放式倾听 C.鼓励式倾听 D.封闭式倾听
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考题 房地产经纪人若想在与客户沟通中获取完整信息，则需使用的倾听技巧为( )。A:鼓励式倾听 B:投入试倾听 C:分析式倾听 D:记录式倾听
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考题 倾听的过程分为（）A如何接收、接受到什么信息B对信息及其意义的探索C传递言语和非言语信息D做好倾听的准备
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考题 倾听的方式有两种（）A、支持性倾听和记忆性倾听B、主动倾听和被动倾听C、反馈倾听和无反馈倾听D、鼓励倾听和不鼓励倾听
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考题 从倾听的效果上，可以将倾听分为（）。A、听而不闻B、选择倾听C、专注倾听D、有效倾听
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考题 倾听的技巧分为（）和鼓励式倾听。A、接受式倾听B、被动式倾听C、接收式倾听D、投入式倾听
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考题 就一定意义而言，（）是小组得以进行的重要动力，也是小组组员互动的基础。A、沟通B、倾听C、理解D、表达
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考题 倾听的意义为（）。A、更好地了解人和事B、增长自己的知识C、改善工作关系，提高工作效率D、融洽人际关系
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考题 在进行个别心理辅导时，倾听是很重要的，以下哪一项不符合心理学意义上的倾听要求（）A、认真，有兴趣B、目光要专注和柔和C、适时给与回应D、可适当评价对方的观点
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考题 学会倾听的意义？
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考题 倾听有助于（）人际关系，加深理解，善于倾听在搞好人际关系中具有十分重要的意义。A、理解B、融洽C、改善D、发展
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考题 积极的倾听是指不带先入为主的判断或解释的对信息完整意义的接受。（）
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考题 倾听的意义和作用主要表现在以下（）方面。A、倾听可获取重要的信息B、倾听可掩盖自身弱点C、善听才能善言D、倾听能激发对方谈话欲
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考题 倾听过程的主体是（）。A、倾听者B、倾听对象C、倾听环境D、倾听时间
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考题 倾听文化中的人认为插话是有意义的对话中不可缺少的一部分。
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考题 按照倾听的专心程度，可以把倾听分为投入型倾听、字面理解型倾听、随意型倾听、假专心型倾听和心不在焉型倾听5种。
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考题 在与客户交流，倾听客户意见时，积极倾听的技巧是什么。（）A、用心倾听B、耐心倾听C、倾听的时候不要有反应D、排除干扰去倾听E、有理解地倾听
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考题 问答题学会倾听的意义？
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考题 多选题倾听的意义和作用主要表现在以下（）方面。A倾听可获取重要的信息B倾听可掩盖自身弱点C善听才能善言D倾听能激发对方谈话欲
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考题 单选题倾听的技巧分为（）和鼓励式倾听。A 接受式倾听B 被动式倾听C 接收式倾听D 投入式倾听
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考题 单选题倾听的方式有两种（）A 支持性倾听和记忆性倾听B 主动倾听和被动倾听C 反馈倾听和无反馈倾听D 鼓励倾听和不鼓励倾听
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考题 判断题倾听文化中的人认为插话是有意义的对话中不可缺少的一部分。A 对B 错
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考题 单选题倾听过程的主体是（）。A 倾听者B 倾听对象C 倾听环境D 倾听时间
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考题 多选题倾听的过程分为（）A如何接收、接受到什么信息B对信息及其意义的探索C传递言语和非言语信息D做好倾听的准备
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考题 单选题倾听有助于（）人际关系，加深理解，善于倾听在搞好人际关系中具有十分重要的意义。A 理解B 融洽C 改善D 发展
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考题 单选题房地产经纪人若想在与客户沟通中获取完整信息，则需使用的倾听技巧为（　　）。A 鼓励式倾听B 投入式倾听C 分析式倾听D 记录式倾听
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