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分餐式服务所需服务人员较少,对服务人员的技术要求不高。


参考答案和解析
女士坐姿:坐椅子的1/3或者1/2处?男士满坐椅子中央,双腿分开与肩同宽?眼睛平视前方,略带微笑
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考题 服务人员的目光语不仅反映了服务人员对服务对象的态度,也反映着服务人员的精神状态,文化素养和道德水准,因此服务人员要学会正确的运用目光语。() 此题为判断题(对,错)。

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考题 服务礼仪中对服务人员的走姿作了哪些规范动作和要求?

考题 下列关于计划生育技术服务人员实行持证上岗制度的叙述正确的是( )。A.计划生育技术服务人员应当取得《合格证》后方能从事计划生育技术服务工作 B.计划生育技术服务人员应当按照《合格证》载明的服务项目提供服务 C.计划生育技术服务人员应当在执业医师指导下从事时务工作 D.计划生育技术服务人员应当在执业医师指导下从事工作 E.以上叙述全部正确

考题 下列关于计划生育技术服务人员的叙述错误的是( )。A.计划生育技术服务人员从事计划生育技术服务必须取得执业医师、执业助理医师、乡村医生和护士资格 B.计划生育技术服务人员实行持证上岗制度 C.计划生育技术服务人员经过培训取得《合格证》 D.计划生育技术服务人员包括在医疗、保健机构中从事计划生育技术服务的人员 E.计划生育技术服务人员包括在医疗机构中从事计划生育技术服务的人员

考题 服务流程的效率是指服务人员及时向客户提供所需服务的反应性及服务效率。A对B错

考题 中小型企业客户服务组织结构模板比较适合于()中小型企业的客户管理。A、服务人员较少的B、服务人员较多的C、服务人员缺乏的D、服务人员一般的

考题 服务礼仪中对服务人员的表情作了哪些基本要求?

考题 对计划生育技术服务人员实行的管理制度是()。A、对计划生育技术服务人员实行“持证上岗,按证施术”的制度B、对计划生育技术服务人员实行“持证上岗”的制度C、对计划生育技术服务人员实行“按证施术”的制度

考题 康乐部经营要求有专职的服务人员,而技术人员并不重要。

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考题 下列关于计划生育技术服务人员的叙述错误的是()A、计划生育技术服务人员从事计划生育技术服务必须取得执业医师、执业助理医师、乡村医生和护士资格B、计划生育技术服务人员实行持证上岗制度C、计划生育技术服务人员经过培训取得《计划生育技术服务合格证》D、计划生育技术服务人员包括在医疗、保健机构中从事计划生育技术服务的人员E、计划生育技术服务人员包括在医疗机构中从事计划生育技术服务的人员

考题 计划生育技术服务人员怎样取得《计划生育技术服务人员合格证》?

考题 客人对服务的不满意和不愉快是首要两条原因是()。A、对服务人员的态度不满意B、对服务人员缺乏知识不满意C、对服务人员置顾客不顾不满意D、对服务人员工作效率不满意

考题 ()属于外交代表A、使馆行政技术人员B、使馆服务人员C、使馆人员的私人服务人员D、随员

考题 服务投诉包括()。A、服务人员的服务质量B、服务人员的服务态度C、服务人员的服务方式D、服务人员的礼仪服饰

考题 中小型企业客户服务组织结构比较适合于()小型企业的客户管理;A、服务人员较少的B、服务人员较多的C、服务人员缺乏的D、服务人员一般的

考题 职业道德对服务人员要求的首要内容是()。

考题 工作中,对客户服务人员的仪容有什么要求?

考题 判断题消费者对各种服务产品的质量要求也就是对服务人员的技术、技能、技艺的要求。A 对B 错

考题 多选题下列关于计划生育技术服务人员的叙述错误的是()A计划生育技术服务人员从事计划生育技术服务必须取得执业医师、执业助理医师、乡村医生和护士资格B计划生育技术服务人员实行持证上岗制度C计划生育技术服务人员经过培训取得《计划生育技术服务合格证》D计划生育技术服务人员包括在医疗、保健机构中从事计划生育技术服务的人员E计划生育技术服务人员包括在医疗机构中从事计划生育技术服务的人员

考题 单选题对计划生育技术服务人员实行的管理制度是()。A 对计划生育技术服务人员实行“持证上岗,按证施术”的制度B 对计划生育技术服务人员实行“持证上岗”的制度C 对计划生育技术服务人员实行“按证施术”的制度

考题 判断题康乐部经营要求有专职的服务人员,而技术人员并不重要。A 对B 错

考题 问答题计划生育技术服务人员怎样取得《计划生育技术服务人员合格证》?

考题 多选题服务投诉包括()。A服务人员的服务质量B服务人员的服务态度C服务人员的服务方式D服务人员的礼仪服饰

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