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各供电单位应加强对农村低压台区的电费管理工作,规范收费方式,积极推行定点收费,逐步实行()等先进的电费管理方式。

A农村金融机构代收费

B电费储蓄

C预付电费

D现场收费


参考答案

参考解析
更多 “各供电单位应加强对农村低压台区的电费管理工作,规范收费方式,积极推行定点收费,逐步实行()等先进的电费管理方式。A农村金融机构代收费B电费储蓄C预付电费D现场收费” 相关考题
考题 按缴费方式分类汇总是编制收费月报一种,可以汇总某供电所总不同缴费方式的收费情况,包含预收费冲抵电费等。() 此题为判断题(对,错)。

考题 公司主业供电收费项目包括:电费、电费违约金、违约使用电费、高可靠性供电费、赔表费、验表费,其他由各级政府行政部门批准,且被批准的收费主体为供电企业的,允许向供电客户收取的费用。

考题 电费管理工作有()、()、收费和电费统计分析几个环节。

考题 对于无正当理由拖欠电费的用电人,供电企业可以选择预存电费的收费方式。

考题 供电所收取电费的方式有:()A、柜台收费B、特约委托收费C、银行代收D、走收

考题 各供电单位应加强对农村低压台区的电费管理工作,规范收费方式,积极推行(),逐步实行农村金融机构代收费、电费储蓄和预付电费等先进的电费管理方式。A、特约委托B、银行划拨C、现场收费D、定点收费

考题 农村低压台区抄核收业务主要指供电营业所对农村低压配电台区内用电客户在用电过程中按合同约定()而进行的工作。A、抄录电量B、审核电费C、收取电费D、业务变更

考题 简述目前农村低压台区收费方式现状及发展方向。

考题 电费管理工作程序是抄表-收费-核算。

考题 各供电单位应加强对农村低压台区的电费管理工作,规范收费方式,积极推行定点收费,逐步实行()等先进的电费管理方式。A、农村金融机构代收费B、电费储蓄C、预付电费D、现场收费

考题 电费收取工作由收费员、营业收费专责负责,各供电所可根据本地具体情况分别()等方式。有条件在客户自愿的基础上可实行预付费售电,确保电费回收率100%。A、采取走收B、营业网点收费C、与银行联合收费

考题 供电所应加强电费规范化管理、严格执行电价政策,杜绝电费收缴中的()和搭车收费现象。

考题 依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,首次反映供电公司工作人员未提供电费收费发票、帐单,派发()业务。A、投诉-营业投诉—电费电价—电费B、意见-供电业务—抄表收费—电费发票C、投诉-营业投诉—业务收费—收费项目D、意见-供电业务—抄表收费—电价电费

考题 客户有投诉意愿,客户反映供电公司在执行电价过程中给客户电价类别执行错误,且未及时弥补,应派发何工单?()A、投诉-营业投诉-电价电费-电费B、投诉-营业投诉-电价电费-电价C、意见-供电业务-抄表收费-电价电费D、意见-供电业务-抄表收费-催收电费

考题 《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户缴纳电费时,营业厅收费人员拒收现金。应派发()业务。A、意见—供电业务—抄表收费—电费退补B、服务申请—定量定比调整C、投诉—服务投诉—服务行为—营业厅人员服务规范D、投诉—营业投诉—电价电费—电费

考题 依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,反映供电公司在收取电费过程中存在电费计算错误的情况,派发()业务。A、供电业务意见-抄表收费-催收电费B、供电业务意见-抄表收费-电费退补C、营业投诉-电价电费-电费D、营业投诉-抄表催费-催缴费

考题 如客户为部分交费,营业厅收费人员应注意哪些收费事项?()A、开具电费发票B、不打印电费发票C、出具收据并盖章D、告知客户全额交纳后,可到供电营业厅凭收据换取电费发票

考题 《国网山东省电力公司关于依法规范供电收费行为的通知》(鲁电办〔2014〕643号)中,明确公司主业供电收费项目包括:电费、电费违约金、违约使用电费、()、赔表费、验表费。A、滞纳金B、施工费C、高可靠性供电费D、试验费

考题 坐收电费是指供电企业设立的营业站或收费站()收费,即坐在柜台里收费。A、固定值班B、银行代收C、电费储蓄D、托收

考题 客户有投诉意愿,反映供电公司在收取电费中存在电费计算错误、收取错误、收费金额与客户查询到的入账金额不符情况,应派发何工单?()A、投诉-营业投诉-电价电费-电费(正确答案)B、投诉-营业投诉-电价电费-电价C、意见-供电业务-抄表收费-电价电费D、意见-供电业务-抄表收费-催收电费

考题 依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,反映拒绝提供业务收费发票、账单,派发()业务。A、供电业务意见—抄表收费—电费发票B、营业投诉—电费电价—电费C、营业投诉—业务收费—收费项目D、营业投诉—业务收费—收费标准

考题 依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映供电企业拒绝提供业务收费发票,派发()业务。A、意见—供电业务—抄表收费—电费发票B、意见—供电业务—抄表收费—电价电费C、投诉—营业投诉—业务收费—收费项目D、投诉—营业投诉—电价电费—电费

考题 客户按咨询进入,反映供电公司未按照相关标准收取电费,未表达投诉意愿,仅是咨询,应派发何工单?()A、投诉-营业投诉-电价电费-电费B、投诉-营业投诉-电价电费-电价C、意见-供电业务-抄表收费-电价电费D、意见-供电业务-抄表收费-催收电费

考题 依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,反映拒绝提供业务收费发票、帐单,派发()业务。A、营业投诉-电费电价-电费B、供电业务-抄表收费-电费发票C、营业投诉-业务收费-收费项目D、供电业务-抄表收费-电价电费

考题 下列收费权中不能作为有效担保方式单独设定质押的有()。A、城市供水、供热、供气及垃圾、污水处理收费权B、有线电视收费权C、学校、医院等公益单位综合收费权D、农村电网建设与改造工程电费收费权

考题 对于电费发行、()、客户往来对账函证、电费催收等岗位必须实行不相容岗位分离。A、供电营业厅(所)收费B、金融票据传递C、资金到账确认D、用电咨询

考题 依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户来电反映×人(单位)伪造供电企业电费充值卡等,派发()业务。A、投诉—营业投诉—新型业务—电费充值卡业务B、建议—营业业务—电费充值卡业务C、意见—供电业务—营业收费—收费标准D、举报—窃电—电费充值卡业务

考题 《农村供电营业规范化服务标准》(试行)规定:严格执行电价政策,积极主动做好宣传工作,杜绝电费收缴中的()现象。A、借机摊派B、三电C、三乱D、搭车收费