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导致过程或产品问题的原因可能有很多因素，通过对这些因素进行全面系统地观察和分析，可以找出其因果关系的一种简单易行的方法是（ ）。
A.直方图 B.因果图 C.排列图 D.树图

参考答案

参考解析
解析：A项，直方图通过对数据分布形态和与公差的相对位置的研究，可以掌握过程的波动情况；C项，排列图是为了对发生频次从最高到最低的项目进行排列而采用的简单图示技术；D项，树图是把要实现的目的与需要采取的措施或手段，系统地展开，并绘制成图，以明确问题的重点，寻找最佳手段或措施。
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考题 关于奔跑图表的叙述，正确的是( )。A、表示两个变量之间变化关系和相互作用的图B、一种条形圈，表示时间和数据，用来研究系统中或过程中的问题及变化C、一种查清影响产品或工作质量的关键因素的统计方法D、一种简单的绘图表，表示时间进展的数据，可找出进程中趋势的变化E、在过程中找出问题，分析原因，通常用该图表法评估问题及原因
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考题 导致过程或产品问题的原因可能有很多因素，通过对这些因素进行全面系统地观察和分析，可以找出其因果关系的一种简单易行的方法是( )。A．直方图B．因果图C．排列图D．树图
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考题 以下有关风险分析的叙述正确的是（ ）。A.风险分析只是对投资项目受各种不确定因素的影响进行分析，并不可能知道这些不确定因素可能出现的各种状况及其产生影响的可能性 B.风险分析是通过预知不确定因素可能出现的各种状况发生的可能性，求得其对投资项目影响发生的可能性，进而对风险程度进行判断 C.通过风险分析可以得知影响项目效益的敏感因素和敏感程度 D.通过风险分析所找出的敏感因素又可以作为概率分析不确定胜因素的确定依据
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考题 通过对影响销售的因素进行分析，可以找出促进销售的最佳因素或最佳组合因素此题为判断题(对，错)。
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考题 在质量控制过程中，经常会使用一些工具和方法。（ 此空不作答）是一种基于80/20原理，用于找出影响项目产品或服务质量的主要因素的方法。（请作答此空）不属于质量控制活动。A.产品测试 B.抽样 C.对不合格进行原因分析 D.过程分析
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考题 商业银行在新产品（业务）研发和投产过程对潜在风险事项或因素进行全面分析和识别并查找出风险原因的过程是新产品／业务风险评估。（ ）
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考题 商业银行在新产品（业务）研发和投产过程中结合产品线的风险类型和风险点，对潜在风险事项或因素进行全面分析和识别并查找出风险原因的过程是指（）。A.新产品（业务）风险评估 B.新产品（业务）风险识别 C.新产品（业务）风险控制 D.新产品（业务）风险计量
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考题 鱼骨图法是分析问题原因常用的方法之一。鱼骨图就是将系统或服务的故障或者问题作为“结果“，以__（ ）__作为“原因”绘出图形，进而通过图形来分析导致问题出现的主要原因。A.影响系统运行的诸多因素 B.系统服务流程的影响因素 C.业务运营流程的影响因素 D.导致系统发生失效的诸因素
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考题 商业银行的产品主管部门在新产品／业务研发和投产过程中结合产品线的风险类型和风险点，对潜在风险事项或因素进行全面分析和识别并查找出风险原因的过程属于( )。A.风险识别 B.风险评估 C.风险控制 D.风险反馈
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考题 商业银行在产品主管部门在新产品／业务研发和投产过程中结合产品线的风险类型和风险点，对潜在风险事项或因素进行全面分析和识别并查找出风险原因的过程是指（ ）。A.新产品／业务风险评估 B.新产品／业务风险识别 C.新产品／业务风险控制 D.新产品／业务风险计量
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考题 综合分析是针对一个具体的质量问题进行分析，找出产生原因，确定改进措施，专题质量分析是对一个企业或车间的产品质量进行全面分析。
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考题 新产品／业务风险识别是指商业银行在产品主管部门在新产品／业务研发和投产过程中结合产品线的（）和风险点，对潜在风险事项或因素进行全面分析和识别并查找出风险原因的过程。A、风险事件B、风险特点C、业务特点D、风险类型
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考题 由于对新产品的需求受到很多因素、这些因素之间的交互作用、这些因素不同值的概率的影响，市场部门开发了一种计算机程序来预测需求。通过使用随机数步骤来为不同的因素赋值，我们就可以估计出这项新产品需求的分布。这种估计新产品需求分布的方法被称为（）。A、蒙特卡罗模拟B、线性规划C、相关性分析D、差异分析
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考题 在危险和有害因素辨识方法中，（）是对照有关标准、法规、检查表或依靠分析人员的观察能力，借助于经验和判断能力，直观地对评价对象的危险因素进行分析的方法。
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考题 （）方法是通过分析找出使组织成功的关键因素，进而围绕这些关键成功因素，来确定组织对信息系统的需求，并进行信息系统规划。A、企业系统规划法B、关键成功因素法C、波特竞争力模型D、价值链方法
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考题 关于因果图，下列说法错误的是（）。A、在规定可能原因的类别时不需考虑环境因素B、因果图用于分析因果关系，表达因果关系，并找出问题的解决方法C、因果图是适用于考虑并展示已知结果与其潜在原因之间关系的一种工具D、其程序包括明确、扼要地确定结果
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考题 鱼骨图法是分析问题原因常用的方法，是将系统或服务的故障问题作为结果，以导致发生失效的因素作为原因绘出图形，故鱼骨图法又叫（）和（）。
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考题 （）是指通过将实际数与基数进行对比，揭示差异，找出问题的一种分析方法。A、比较分析法B、头脑风暴法C、因素分析法D、比率分析法
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考题 多选题分析方法的基本步骤是（）。A进行细致的现场研究，观察记录全部实况，充分了解与掌握引发质量问题的现象和特征B收集调查与问题有关的全部设计和施工资料，分析摸清工程在施工或使用过程中所处的环境及面临的各种条件和情况C找出可能生产质量问题的所有因素，分析、比较和判断，找出最可能造成质量问题的原因D进行必要的计算分析或模拟实验予以论证确认E完成分析报告
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考题 填空题鱼骨图法是分析问题原因常用的方法，是将系统或服务的故障问题作为结果，以导致发生失效的因素作为原因绘出图形，故鱼骨图法又叫（）和（）。
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考题 单选题新产品／业务风险识别是指商业银行产品主管部门在新产品／业务研发和投产过程中结合产品线的（ ）和风险点，对潜在风险事项或因素进行全面分析和识别并查找出风险原因的过程。A 风险类型B 业务特点C 风险特点D 风险事件
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考题 填空题在制定管理信息系统战略规划的方法中，（）就是通过分析找出使得企业成功的因素，然后在围绕这些关键因素来确定系统的需求，并进行规划
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考题 单选题（）方法是通过分析找出使组织成功的关键因素，进而围绕这些关键成功因素，来确定组织对信息系统的需求，并进行信息系统规划。A 企业系统规划法B 关键成功因素法C 波特竞争力模型D 价值链方法
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考题 单选题通过对各种因素进行全面系统的观察和分析，找出其因果关系的一种简单易行的质量改进的工具是（）。A 直方图B 因果图C 散布图D 树图
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