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4、对志愿者进行现场管理必然包括对他们的工作表现进行协调，只有通过（），才能确保活动总体目标的实现。

A．沟通

B．协商

C．协调

D．培训

参考答案和解析
ABCD
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考题 通过现场管理，对各项工作的执行情况进行跟踪、（），确保各项工作都能够有效进行。
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考题 以下关于现场控制的说法中正确的是（）A、现场控制是指在某项活动或工作过程中进行的控制，即主管人员在现场对正在进行的活动给予指导与监督，以保证组织的各项活动按既定的计划进行B、现场控制是组织控制工作的基础，是组织的基层管理人员主要采用的控制方法C、现场控制的主要工作内容包括：对下级人员进行必要的工作指导；监督下级人员的工作，以保证计划目标的实现；对工作中出现的偏差及时采取纠正措施D、ABE、BCF、ABC
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考题 某街道社区服务中心招募了30位志愿者，开展面向社区独居老人的"电话问候"服务。为了保证志愿服务顺利进行，社会工作者小林拟对志愿者进行培训，帮助志愿者认识志愿服务意义，了解独居的特点，掌握与老人沟通的技巧。这种志愿者培训是通过发挥（）功能来实现对志愿者的管理。A、规划B、组织C、领导D、控制
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考题 某街道社区服务中心招募了30位志愿者，开展面向社区独居老人的“电话问候”服务。为了保证志愿者服务顺利进行，社会工作者小林你对志愿者进行培训，帮助志愿者认识志愿服务意义，了解独居的特点，掌握与老人沟通的技巧。这种志愿者培训是通过发挥（）功能来实现对志愿者的管理。A、规划B、组织C、领导D、控制
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考题 填空题生产现场管理，就是对企业生产现场的各项工作进行（）、（）、（）、（）和（）等管理活动的总称。
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考题 多选题志愿者训练的内容包括（　）。A让志愿者认识志愿服务的意义，了解机构政策目标和理想使命B通过训练提升志愿者的服务信心，帮助他们挖掘潜能，促进志愿者个人发展C通过调查，使志愿者的家庭背景都最接近相同D促使志愿者个人目标和机构目标达成一致E对志愿者进行实务训练，以确保服务质量达到应有的水平
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考题 单选题企业通过完善的信息采集、统计和分析系统，对现场管理过程进行有效测量与监控，并及时纠偏，确保过程信息有效应用于管理（），实现现场管理过程稳定、高效运行。A 科学B 决策C 原则
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