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项目将要完成时,客户要求对工作范围进行较大的变更,项目经理应()。

A. 执行变更
B. 将变更能造成的影响通知客户
C. 拒绝变更
D. 将变更作为新项目来执行

参考答案

参考解析
解析:要进行范围变更控制,基本步骤如下:
(1)要事前定义或引用范围变更的有关流程。它包括必要的书面文件(如变更申请单)、纠正行动、跟踪系统和授权变更的批准等级。变更控制系统与其他系统相结合,如配置管理系统来控制项目范围。当项目受合同约束时,变更控制系统应当符合所有相关合同条款。
(2)当有人提出变更时,应以书面的形式提出并按事前定义的范围变更有关流程处理。
根据上述步骤和变更处理的原则,尤其是项目将要完成时,如果客户要求对工作范围进行较大的变更,项目经理部不应首先执行变更、拒绝变更或将变更作为新项目来执行,而是依据范围变更的有关流程先“将变更能造成的影响通知客户”。
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